北京
来源：市场资讯
（来源：河南省保险行业协会）
为全面落实“三夏”生产服务保障工作部署，扛牢金融央企保障粮食安全的政治责任，2026年夏收期间，人保财险河南分公司践行“保防减救赔”一体化服务理念，推动农险服务从灾后单一赔付向全周期风险守护转型，以风险前置防控、科技极速查勘、公开公正定损、全链条惠农服务为抓手，为夏粮丰产丰收筑牢保险屏障，切实守护种粮农户收益。
坚持“防重于赔”的理念，公司投入281.74万元专项风险减量资金，将防灾关口前移至小麦灌浆关键期。针对赤霉病、干热风、倒伏等夏粮高频风险，在驻马店、许昌等10个高风险地市开展无人机统防统治，完成8.1万亩麦田“一喷三防”飞防作业，免费为农户配送防虫防病药剂，从源头降低减产损失。同时向许昌、周口、商丘等区域无偿发放农药、化肥及排灌、收割等农机设备，累计覆盖农田37.96万亩；选派160名农业专家下沉粮食主产区，开展31场田间技术巡回培训，打通农技服务“最后一公里”，实现降损增产与理赔减负双向共赢。
夏粮理赔期间，公司严格落实“快查勘、快定损、快赔付，不惜赔、不拖赔”服务标准，成立由主要负责人任组长的“三夏”农险服务工作组，建立包点工作机制，构建省市县三级联动应急体系，省分公司班子成员下沉一线、靠前指挥，确保各项举措在市县机构落地。集结322名理赔协赔人员、163名农业技术专家组建专项查勘队伍，开通95518夏粮理赔专属绿色通道，严格执行报案24小时内现场查勘承诺，抢抓理赔处置黄金期，全力保障受灾农户快速获赔、安心夏收。
本次夏粮理赔公司累计受理夏粮理赔案件15147件，受益农户25.5万户次，赔付金额2.54亿，目前已基本完成理算赔付工作。
图1：人保财险查勘人员运用无人机开展夏粮受灾地块查勘，通过“天空地”一体化模式提升定损效率与精度
依托自主研发的耘智保数字化平台，公司打造“卫星遥感+无人机航拍+地面查勘+智能平台”智慧查勘体系，承保端精准核验地块边界与种植面积；理赔端通过灾前灾后影像比对快速划定受灾范围、测算损失等级，实现精准定损。全省配置28台查勘无人机、合作6家遥感服务商，大面积灾情核查效率大幅提升，有效破解传统人工丈量效率低、误差大的行业痛点。
图2：商水县农技推广站外，农业保险政策宣传牌与“码上监督”标识醒目设置，农户扫码即可一键提交理赔诉求，实现理赔监督“指尖直达”
为守住理赔公平底线，公司创新推行四方联合定损模式，由保险查勘人员、农业技术专家、乡镇工作人员、投保农户四方共同参与定损全流程，统一核定标准、共同核对确认、确保定损结果有据可查、标准统一。针对理赔争议，联合农业农村部门、乡镇政府共同组建定损委员会与农事调解委员会，配套“码上监督”线上反馈渠道，24小时响应农户诉求，通过现场复核数据、面对面答疑调解化解分歧。同步严格落实线上线下双向公示制度，主动接受社会监督，让每一笔理赔清晰可溯、公平可信，切实保障农户知情权与监督权。
公司主动延伸服务链条，统筹调配82台联合收割机、37台粮食烘干设备组建应急帮扶队，遇阴雨天气主动对接农户，提供机械化抢收与集中烘干服务，最大限度降低小麦发芽霉变等次生损失，构建“保险+农机+烘干”全链条惠农体系。依托全省297个农村基层服务网点、4054名村级协保员落实“一村一员”专属对接，夏收后对种植大户开展全覆盖回访，建立整改台账持续优化服务，形成“产前防控—灾中快赔—灾后助收—回访提质”的完整服务闭环。
下一步，人保财险河南分公司将持续深化科技赋能，完善风险减量服务模式，以更务实的举措守护中原粮仓，为全省粮食安全与乡村全面振兴贡献金融保险力量。
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