上海
在文化消费升级与数字化转型的双重驱动下，文创产品已成为文化企业增长的重要引擎。作为全国文化企业，新华文轩近年来持续发力文创赛道，推出了数字藏品、元宇宙图书、文创等融合新品。然而，随着文创业务规模快速扩张，仓储管理能力的瓶颈日益凸显。近日，聚龄供应链与新华文轩达成合作，为其文创业务板块上线数字化WMS仓储管理系统，以数字化手段解决仓储管理难题，助力文创业务提质增效。
新华文轩出版传媒股份有限公司是中国“A+H”股上市的出版传媒企业。公司主营出版、阅读服务、教育服务三大业务板块，主要产品涵盖图书、报刊、数字出版物，以及教学用书供应、教育信息化服务，并拓展电子商务和供应链服务。公司拥有出版发行全产业链，是四川文化产业企业，连续多年入选“全国文化企业30强”，致力于成为具有国际影响力的综合性文化服务集团。不同于标准化图书、标品零售，新华文轩文创板块覆盖熊猫 IP 周边、非遗手作、文具摆件、主题礼品、配套教材等上千款商品。长期以来，新华文轩文创业务的仓储管理主要依赖手工操作,上游订单系统只解决财务账务层面问题，仓库实物管理缺乏系统支撑——出入库、拣货、复核、打包、发货等环节全凭人工完成。与此同时，既有体系无法支持文创产品多品类差异化的特殊管理需求，采购入库、销售出库、采购退货、市场退换货、商品加工等多元场景缺乏统一的数字化管理平台。账实不一致的风险、信息滞后的痛点，已成为制约文创业务进一步发展的关键瓶颈。
聚龄供应链为新华文轩文创业务量身打造了WMS仓储管理系统解决方案，建立统一的文创仓储物流管理平台，实现全流程数字化管控。系统覆盖文创业务各类仓储作业场景，包括采购入库、销售出库、采购退货、市场退换货、商品加工等。通过灵活的系统配置能力，充分满足文创产品多品类差异化管理需求，支持从入库到出库的全流程追踪。库房作业人员可根据系统指令高效完成拣货、复核、打包、发货等操作，彻底告别手工作业的低效模式。项目同时预留了外部货主对接与三方物流拓展能力，未来可快速引入外部品牌或渠道商仓储业务，实现多货主、多业态灵活管理，将内部物流能力转化为对外服务的增长引擎。作业效率大幅跃升。无纸化智能拣货+路径优化，单人出库效率提升30%以上，大促订单处理能力翻倍；扫码自动复核大幅降低错单漏单，月度盘点工时缩减70%，释放人力成本。库存可控。全货位单品级条码管理，财务账与实物库存实时联动，库存准确率接近100%，有效解决爆款缺货与滞销积压，盘活文创货品资金。柔性适配文创差异化管理。易碎品、成套礼盒等分品类管控，内置加工模块记录礼盒组装及配件分装损耗；流程灵活定制，可快速配置新IP、研学集采等新业务场景，支撑长期增长。全流程线上闭环，管理透明可追溯。采购、销售、退换货、加工全流程线上留痕，可视化看板实时监控关键数据；完整操作日志支持全链路溯源，仓储管理从“经验驱动”转向“数据驱动”。
此次合作是聚龄供应链在文化消费领域的又一重要实践。目前，聚龄已为数百家行业头部企业提供数字化供应链服务，覆盖制造、生物医药、新零售与时尚消费等多个领域。未来，聚龄将持续以专业的WMS解决方案赋能文化企业数字化转型，助力文创产业高质量发展。
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