齐齐哈尔市梅里斯区精准施策用心解决群众急难愁盼

来源：齐齐哈尔市委宣传部

民生连着民心，实事温暖人心。齐齐哈尔市梅里斯区始终坚持以人民为中心，着力在为民造福上出实招、求实效。年初以来，统筹各部门、各乡镇聚焦群众居住、就医、养老、出行、办事、就业等各类现实需求，靶向补齐民生短板，线上线下同步发力、城乡全域协同推进，一桩桩民生实事落地见效，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

深耕环境改造，稳步提升城乡居住品质

居住环境是群众最直观的民生感受。区住建局开展小区环境专项整治，对辖区21个小区全覆盖排查，集中整改乱堆乱放、飞线充电等问题902处，同步推进老旧管网更换、楼栋翻新、环卫设施升级，细化物业管理制度，实现小区精细化常态化管护。针对乡村供水痛点，卧牛吐镇抢抓工期，完成400米老化供水管网翻新，彻底解决片区供水不稳、管道渗漏难题。各村组建党员攻坚队伍，常态化开展人居环境清理、农田灌溉设施修缮，配套建立长效管护机制，持续改善乡村人居面貌。

完善医养服务，特殊群体保障更有温度

该区不断延伸医疗养老服务触角，全方位织密民生保障网络。医疗资源持续下沉基层，区卫健局选派医护骨干驻点帮扶6家基层医疗机构，安排医师常态化乡镇坐诊，增设基层名医工作室，定向培养5名基层中医骨干，累计下沉服务50余次、接诊群众200余人，升级基层中医馆服务能力，让群众就近享受优质诊疗服务。养老服务供给持续扩容，区民政局落地“善暖万家”公益项目，推进社区慈善基金筹建，深耕“银龄乐享”助老服务，完成70户老年人适老化改造，稳步推进助老餐厅建设，为高龄老人配备智能监测手表。面向散居孤儿、困境老人等，工作人员常态化上门走访，送上慰问物资与免费诊疗，依托社工开展助餐、助洁、助医、助行“四助”服务，兼顾生活照料与精神慰藉。

强化数字赋能，全面精简群众办事流程

依托数字化手段优化办事流程、快速响应群众诉求，基层治理效能显著提升。梅里斯镇打造“梅问题·码上办”线上诉求平台，群众扫码即可提交问题，形成收集、派单、处置、回访全闭环办理机制，结合线下集中问需走访，实现群众诉求快接快办。雅尔塞镇依托“红领先锋”党建品牌，组织村干部、网格员下沉村组，聚焦环境整治、民生保障，累计办结民生实事40件。达呼店镇开展“敲门问计·共谋发展”入户行动，通过走访座谈摸排隐患、汇集民智，就地化解基层各类难题。政务服务持续提质，营商局推出“云帮办”线上服务，提供远程导办、全程网办服务，减少群众来回跑腿。区市场监管局严守食品安全底线，开展全域业态拉网排查与多部门联合执法，创新校园食品安全“码上查”溯源模式，全方位守护群众饮食安全。

统筹惠企惠民，多元落地乡村教育就业

该区同步兼顾企业发展与群众生活需求，多渠道纾困解难、减轻家庭负担。区人社局立足本地民族特色打造文旅实训基地，培育文旅服务技能人才，搭建“培训—就业”完整链条，带动群众就地增收。区工商联常态化深入民营企业走访调研，倾听经营堵点难点，现场给出发展建议，精准纾困赋能。区教育局推出暖心助学、校园护苗、家校共育系列行动，用心做好育人服务。针对农村学生出行负担，共和镇双岗子、永长村落实差异化交通补助政策，分别实行定额补贴、全额兜底。

梅里斯区坚持从小切口切入、用实举措落地，把群众各类需求转化为看得见的民生改善。未来将持续优化民生服务举措，常态化收集群众新期盼，补齐城乡民生服务短板，以扎实成效绘就群众幸福生活新图景。(朱佳晖)