本市启动网约车行业“清网行动”，构建全链条闭环合规治理体系

为进一步强化政企协同共治，从严从紧压实平台主体责任，持续净化网约车行业市场秩序，本市网约车协同监管工作专班近期全面启动行业“清网行动”。8月10日下午，专班召开专项部署会议，全市24家网约车平台、聚合平台企业主要负责人参会。

据了解，“清网行动”由市网约车协同监管工作专班统筹部署，市交通委、市市场监管局、市委社会工作部、市委网信办、市公安局、市人力资源社会保障局、市数据局、市通信管理局、市总工会九部门协同联动，是前期行业集中约谈、违规平台集中行政处罚等系列监管举措的深化延伸，在强化事前提醒、事中纠偏、事后执法震慑的基础上，统筹标准引领、提质规范、企业自律多重治理导向，推动网约车行业治理体系和治理模式迭代升级。专项行动周期自部署之日起至今年年底。

本次“清网行动”工作紧紧围绕运力管控、价格监管、数据治理三条核心主线，统筹源头前置管控与后端从严查处两端发力，细化企业自律整改、数字赋能监管、精准执法震慑三大板块，落地十项重点工作任务，层层压实企业主体责任。

在企业自律层面，督促各平台搭建专职合规管理体系，全覆盖核验车辆、驾驶员从业资质，分批清退不合规运力；严格规范营销补贴、计价收费等经营行为，优化平台派单算法管理；保障营运数据完整、稳定、实时上传监管端口；健全内部风险防控与责任追究机制。

在行业监管层面，监管部门依托数字化、智能化监管工具，实现行业风险动态预警，对平台企业实施分类分级督导，提前化解潜在运营安全隐患。

在执法惩戒层面，执法部门聚焦无证营运、违规派单、低价恶性竞争、营运数据造假等突出违法违规行为，常态化开展跨部门联合执法检查，形成长效监管震慑。

专班介绍，本次“清网行动”坚持立标准、明路径、强指导、优服务，平衡刚性监管约束与行业柔性引导，突出平台企业自律主体地位，并对两类平台实行差异化责任管理。

网约车承运平台承担全链条直接管理责任，统筹落实人车资质审核、不合规运力清退、价格营销管控、数据稳定传输等各项工作，持续提升常态化精细化经营管理能力；聚合平台严格履行产业链监管义务，严把合作服务商准入关口，对入驻合作平台开展动态巡查管控，坚决摒弃重流量、轻管理的粗放经营模式。

下一步，本市将以“清网行动”为重要治理载体，一以贯之压紧压实平台主体责任，持续净化网约车行业经营发展生态，统筹保障群众出行安全、驾驶员合法权益与行业健康发展，全力推动本市网约车行业安全平稳、规范透明、可持续的高质量发展。

来源：市交通委客运处

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