当前,智慧交通建设全面提速,少人化、数字化、智能化已成为高速公路运营管理的主流趋势。河南交投集团安阳分公司持续推进站点智能升级、远程集中管控等改革举措,有效优化了运营流程、降低了管理成本、提升了通行效率。智慧运营模式的迭代更新,打破了传统人工值守的固有模式,一线岗位由单一操作型向复合型、全能型转变,职工履职范围更广、工作标准更高、岗位压力更大,随之产生的转型焦虑、本领恐慌、思想波动等问题逐步凸显。实践证明,技术升级是硬件支撑,思想建设是软件根基,唯有抓实思想政治工作,才能为高速智慧运营高质量发展凝心聚力、保驾护航。
智能化改革背景下,高速一线队伍思想呈现出新特征。少人化运营使得在岗人员一岗多责、一人多岗,兼顾设备运维、特情处置、司乘服务、安全巡查等多项工作,长期处于高强度、高节奏的工作状态。部分职工思维固化,对新设备、新系统、新流程接受较慢,岗位适配压力较大;部分职工对改革发展认知不深,将岗位调整简单理解为加压减负失衡,产生消极懈怠心态。高速公路作为民生服务窗口,队伍思想状态直接决定服务质量、保通效能和企业形象,做好新时代一线思政工作,显得尤为重要。
公司坚持党建引领思政工作与智慧运营深度融合,多措并举筑牢思想根基、稳定职工队伍。一是常态化开展形势任务教育,依托主题党日、班前微课堂、一线宣讲等形式,向职工讲清行业趋势、改革意义和企业发展方向,引导全员跳出岗位局限,树立大局意识、服务意识和改革意识,主动拥抱智慧化转型。二是建立常态化思想摸排机制,通过党员包片、谈心谈话、一线走访等方式,精准掌握职工思想动态、工作困惑与生活难题,实行靶向疏导、闭环化解,有效缓解职工转型压力。三是坚持思想育人与技能提能双向发力,依托党员传帮带、岗位练兵、专项培训等载体,常态化开展智能设备操作、数字化业务、应急处置技能培训,补齐职工能力短板,从根源上消除本领恐慌,让职工敢担当、能履职、善服务。四是做实暖心关爱服务,结合少人化岗位特点优化排班机制,均衡工作负荷,常态化开展心理疏导和困难帮扶,传递企业温度,持续增强队伍凝聚力、向心力。
智慧赋能提速,思想聚力致远。安阳分公司将持续深化思政工作与智慧运营深度融合,以高质量思想建设稳定队伍、优化服务、保障畅通,持续激活企业发展内生动力,以过硬队伍、优良作风、优质服务彰显国企担当,推动豫北高速公路运营管理工作提质增效、稳步向好。(作者:河南交通投资集团有限公司安阳分公司 李小明)
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