湖北
荆楚大地，承东启西，连南接北，坐拥长江黄金水道，厚植科教人才沃土，历来是九省通衢、经济重镇，更承载着“建成中部地区崛起的重要战略支点”的时代使命。站在“十五五”规划开局新起点，“人工智能+”行动深度推进，这片山海交融的热土正在奋进的新征程中，续写更加壮丽的高质量发展新篇章。
数智筑牢生态屏障，守护“一泓清水永续北上”
湖北十堰，北抵秦岭、南倚汉江、川陕咽喉、四省通衢。坐落于此的丹江口水库是“南北水调”中线工程核心水源区，浩浩南水从此奔涌而出，走中原、穿黄河，一路向北，润泽万千城乡。为守护“一泓清水永续北上”，中国联通扎根源头，融合5G、大数据、人工智能等前沿技术，构建了“1336”水质智慧监管体系，以数字技术筑牢生态屏障，让守水更高效、护水更精准、治水更智能。
“1336”智慧监管体系综合运用物联网、卫星遥感、无人机、人工智能等新技术，将全市各部门已建成的1577套前端感知设备进行全面“利旧融合”，打破了过去的信息“孤岛”。各类数据汇聚到水质安全保障监管平台后，通过“数据—融通—应用”一体化资源池进行统一管理、统一服务，实现水、地、天、空监测数据“可感可视”。“人工制作丹江口库区水质月报，过去需要1个人耗时近两天，如今有了‘监测数据分析师’不到两分钟即可生成；AI算法实现全天候智能化监控，有效消除了人力监管的盲区。”丹江口市水质安全保障指挥中心主任说。该智慧监管体系已推动丹江口水质保护从“人力密集型”向“人机交互型”转变，由“经验判断型”向“数据分析型”转变，由“被动处置型”向“主动预警型”转变，走出一条“碧水保卫战”可持续发展之路。
5G+工业互联网，传统啤酒名企“制造”变“智造”
在荆门市象山东麓,一汪清泉孕育了中国啤酒工业的一颗璀璨明珠——金龙泉啤酒。作为荆门的城市名片，金龙泉啤酒集团（简称“金龙泉”）1977年转产啤酒，早已成华中地区重要啤酒酿造基地。立足传统酿造根基，中国联通为金龙泉打造了工业互联网标识可信解析追溯系统，有效推动这家传统啤酒名企实现了从原料到成品的全要素、全链路数字身份注册，迈入数字化升级新阶段。
据相关人员介绍，中国联通充分践行“客户至上、服务第一”的理念，在项目启动初期，政企客户团队便深入生产一线，与车间主任、仓储主管等逐一访谈，精准理解客户需求痛点；组建专项团队，量身定制涵盖企业级专网、PDA智能发货及批次追溯等多个模块的一体化解决方案；项目施工过程中，面对传统工厂环境复杂、产线不停机等实际困难，政企客户经理及技术团队全程驻扎厂区，攻坚克难，利用生产窗口期进行设备安装，最大限度减少对正常生产的影响。凭借中国联通的专业服务和先进解决方案，金龙泉仓储效率提升50%，发货效率提升20%，实现产品100%防伪溯源。该系统还入选湖北省工业互联网标识贯通应用十大典型案例，成为全省消费品行业数字化转型的标杆。
服务提质增效，以多元举措惠及民生
在襄阳市汉江路联通营业厅，一场融合便民服务与趣味互动体验的客户日活动正在举办。“这次活动真的办得很用心，不仅了解到不少传统民俗，体验感也特别好。联通的工作人员都特别周到，不管是手作环节的指导，还是产品体验的讲解，都很专业、有耐心，能感受到联通服务的贴心和可靠。”中国联通一位高星级客户在现场对记者说。依托每月“联通客户日”活动，中国联通持续拉近与客户之间的距离，传递人文关怀，推动“联通好服务 用心为客户”服务口碑和“放心用 选联通”的理念扎根百姓心中。
中国联通正聚焦“连接”“算力”“安全”“服务”四大核心赛道，以数智为笔、服务为墨，在荆楚大地绘就高质量发展壮美画卷，为中国式现代化建设贡献坚实“联通力量”！
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