北京
听力不好的八旬独居老人，生活如何保障？
社工一笔一画写下暖心叮嘱 “台风期间吃饭有困难吗”
“台风期间吃饭有困难吗？需要订街道的老年餐吗？可以送上门。自己烧的话，注意用气、用电安全。”台风来袭前夕，嘉定新成路街道嘉叶社区的社工，将这句暖心叮嘱一笔一画写在纸上，递到听力不好的八旬独居老人姚阿姨手中。
前段时间，姚阿姨的老伴突发疾病住院，原本有伴照料的她，成为一名“临时独居老人”。高龄加上听力障碍，让老人无法正常听清外界呼喊，日常出门采买、配药也多有不便，台风暴雨天气下，居家安全隐患大幅增加。
紧盯台风防御关键节点，嘉叶社区书记刘金带着团队提前排查辖区特殊群体风险。“老人听力不好、身边又没人照应，台风天最怕突发状况，所以半点马虎不得。”在梳理重点帮扶名单时，她格外留意姚阿姨的特殊处境，针对性地制定看护举措，特意安排与老人一墙之隔的楼组长孙阿姨，全天候就近关注老人居家动态、生活状况。
“特殊天气里，特殊群体就是我们的重点守护对象，治理要落到每个人、每个细节上。”除了姚阿姨，新成路街道还针对高龄独居、残障人士等特殊困难群体，常态化推行“一户一档、一户一策”机制。网格员、楼组长们昼夜巡查，尤其聚焦夜间居家动态，通过观察灯光、问询动静、上门探访等举措，紧盯独居老人安全。同时，街道老年助餐配送团队也开启风雨保供模式，无惧大风暴雨，准时将热乎饭菜配送到家，全力保障特殊老人的日常用餐需求。
(来源：解放日报 记者 牛益彤)
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