江苏
充值卡被拒绝协助加油？
十分钟来了仨推销员，这是什么操作？
近日，南通一网友曝光：
8日晚间，自己持加油卡进站加油
但现场工作人员并未提供协助
在自行加油过程熟悉向工作人员求助
对方处置拖沓还反问起自己
更让这位网友不满的是
从进站到离开的短短十分钟内
先后有三名工作人员上前推销产品
她质疑
员工是否过度侧重产品推销
而忽略基础加油本职工作？
据悉
目前南通部分加油站站确已实行“自助加油”模式
如果站点入口和加油机处设有“自助”标识
工作人员引导顾客自行操作是符合规定的
不过如果顾客确实操作不熟练或遇到困难
现场工作人员是否应当提供必要的指导和帮助？
另外加油站一线员工的工作职责
应当以加油服务和安全保障为优先
如果过度侧重产品推销
甚至让顾客产生“不买就不帮”的感受
无疑会影响基础服务的体验
（以上：油站尚未公开回应，上述内容仅为网友单方面描述）
此外，车主平时持加油卡加油时也可以
留意站点是否有“自助”标识
提前了解加油模式
也有助于避免类似的误解和摩擦
对此，你怎么看？
你用加油卡加油时是否遇到过类似的情况？
欢迎评论区说说！
来源：网络
编辑：南通爆料姐
濠河神聊原创稿件，素材来源于网络公共平台，图片版权归原作者所有。内容仅作分享与点评，不构成任何事实认定或承诺，如与实际不符，欢迎指正。如转载或引用请私信获取授权。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
