从SAP到AIGC：科莱特的数智化基因，如何让AIGC教育更懂产业？

摘要： 从深耕SAP企业数字化转型，到布局AIGC产业智能化落地，科莱特集团凭借十余年沉淀的数智化产业基因，持续拓宽全域数智化服务版图。作为深耕企业数智化的科技服务商，科莱特针对企业AIGC落地难、适配人才紧缺的行业痛点，配套打造产业级人才赋能体系，始终以产业项目落地为核心、人才配套为支撑，让AIGC技术真正适配实体产业场景、赋能企业数智升级。

一、沉淀数智基因：SAP产业经验，筑牢AIGC服务底座

科莱特多年来深耕To B产业数字化赛道，依托SAP全链条实施服务，深度服务制造、汽车、能源、政企等多行业企业，在一线项目交付过程中积累了扎实的产业项目落地能力、行业业务认知与企业合规交付标准。

十余年间，科莱特为国家电网、吉利汽车、广药王老吉等千余家企业提供数字化系统实施与运维服务，并与 SAP、IBM、埃森哲、德勤等知名企业建立战略协同伙伴关系。经过长期项目服务沉淀，科莱特形成一套标准化、可复用的落地方法论：先梳理业务蓝图，再完成技术交付。 从ERP/SAP到BPM/BI再到AI/Agent，技术载体持续更新，但“以业务认知驱动技术落地”的底层逻辑保持不变。

企业开展数智化升级，核心依赖专业团队落地运营。这一行业难点，在成熟的SAP数字化建设与当前AIGC智能化探索阶段均有所体现。凭借长期积累的产业服务经验，科莱特顺势布局企业级AIGC相关服务，紧扣各类企业真实业务需求定制对应解决方案。

二、行业核心痛点：通用AIGC，难以适配产业真实落地

AIGC技术持续迭代更新，不少实体企业开始尝试引入智能化工具辅助经营，但产业层面容易出现技术落地与业务脱节的情况。当前市场主流AIGC普及内容，多聚焦工具操作、提示词基础技巧等，缺少贴合企业端需求的业务流程、行业合规、商业落地视角。

企业在智能化布局中，更需要贴合自身业务、符合内部规范、可商用可落地的AIGC配套方案，以及能够承接落地执行的专业人员。

LinkedIn 2026年相关数据显示，同时掌握行业业务与AI部署能力的FDE岗位，两年内招聘需求提升42倍，兼具产业实操经验的复合型人才供给相对有限。现阶段市面上的AI相关学习内容较为零散，不少从业者仅熟悉工具操作，缺少产业落地经验，不少企业的AIGC尝试仅停留在小规模试点，较难持续落地产生稳定业务价值。

三、能力升维：以产业积淀，打造企业级AIGC落地服务体系

依托SAP数字化项目积累的落地经验与产业服务认知，科莱特完成技术服务能力延伸拓展，布局企业AIGC智能化相关业务。围绕企业落地需求，同步搭建人才配套赋能体系，逐步搭建适配企业场景的AIGC综合服务能力。

1、产业经验复用：自研AI数智中台，SAP方法论的AI延伸

科莱特将数字化项目积累的业务梳理、流程搭建、风险验收等实操能力，迁移应用至AIGC相关业务板块，自研AI数智中台是这套思路的落地载体。

中台搭建沿用SAP服务阶段“业务蓝图驱动技术落地”的逻辑：先梳理企业现有业务流程与现存痛点，拆分出可智能化改造的模块，再完成技术部署并持续调优。中台一期已完成内部业务流程验证，落地六大自动化工作环节；搭配OMO、飞书协同体系与自研“小科助学”智能体。

AI数智中台二期，主要包含三大方向：将智能体融入决策、市场、销售、交付、人事、财务等九大业务环节，推动内部组织向AI协同模式转型；依托中台实操沉淀标准化FDE配套学习课程；把成熟智能体与平台工具整合为标准化方案，面向政企客户提供配套服务。

2、配套企业人才赋能：AIGC课程体系+AI助教+产业实战平台

不少企业推进AIGC相关工作进度缓慢，市面多数AI学习内容偏向通用技能讲解，缺少行业业务场景支撑，培养人员较难匹配企业项目需求。针对这类人才适配难题，科莱特搭建综合性AIGC人才配套服务体系。

课程方面，依托集团多年企业数字化商业项目服务积淀，打造产业导向型 AIGC培训体系，覆盖 AIGC基础应用、视频动画制作、平面设计、电商全链路内容创作等各类企业商用场景。整套课程研发延续企业数字化服务思路：内容对标行业真实需求，教学案例取自过往商业服务项目，为企业输送适配产业落地场景的实操型人才。

技术层面，自研AI助教系统为教学提供智能支撑。系统依托国家发明专利（专利号ZL202411643427.3）打造，算法完成国家网信办深度合成服务算法备案；基于大模型与RAG检索技术，整合十余年数字化服务知识库，支持多轮问答与复杂业务场景答疑。

同时自研AIGC产业实战商用一体化平台，兼顾企业商用调试与学员实训练习两大场景：企业可接入多款主流大模型完成业务测试，学员可在线实操、积累项目作品、对接相关实践任务，形成“学习—实操—作品沉淀—就业输送”的完整成长路径。

3、依托企业生态：构建”双引擎”AIGC产业服务闭环

科莱特基于多年企业服务经验形成“双引擎模式”：前端依托技术方案对接企业智能化需求，后端通过人才培养体系输出适配人员，再以人才配套支撑企业项目服务。这套服务模式已在SAP业务中落地十余年，累计培育学员超万人，现阶段同步延伸至AIGC业务：

- 产业端：依托AI中台搭建、企业方案调试积累实操经验；

- 教学端：把一线项目标准、业务流程转化为学习内容；

- 就业端：凭借专业人力资源服务，高效完成人才供需匹配。

三大板块采用统一业务标准，形成“需求调研—方案适配—团队赋能—持续优化”的闭环服务模式。结合项目落地研究与人才配套服务，科莱特形成差异化AIGC服务特色：所有实训内容与配套服务均围绕企业真实业务场景设计，缩小AI学习内容与产业落地需求的差距。

四、数智基因延续：深耕AIGC产业服务，赋能企业智能升级

基于长期服务实体企业数字化建设的实践根基、成熟可落地的项目方法论，以及丰富的产业服务经验与行业资源，科莱特全面开拓AIGC产业服务赛道。立足企业数字化转型需求，科莱特依托多年项目积累的行业认知与标准化实施流程，开展 AIGC技术研发与场景落地，跳出通用AI工具单一化短板，打造适配各行各业业务流程的智能化服务框架，同步搭建完善的行业AIGC解决方案与人才赋能体系。

同时，团队将持续深挖AIGC在企业运营、内容生产、业务管理等多元场景的实施路径，深度融合数字化服务积淀与前沿人工智能技术，为各行业企业定制专属智能化解决方案，打通企业从数字化迈向智能化的转型链路，助推企业平稳、高效完成智能迭代升级。