北京
来源：青岛新闻网
近日，江苏苏州的景女士在社交平台上反映，她在当地一家零食超市购买了凯利来品牌的沙琪玛，吃出一枚三颗连体的假牙异物。
8月7日，沙琪玛生产企业——河南省凯利来食品有限公司负责人王先生在接受扬子晚报记者采访时表示，工厂已经进行过排查，否认存在食品安全问题。王先生表示，沙琪玛采用封闭式生产工艺，生产原料会经过多轮筛选检测，成品出厂前还要经过人工初筛、金属探测仪等设备筛查复检。“消费者投诉的异物，是带疑似金属材质的连体假牙，金属探测设备灵敏度高，金属一旦进入生产线，会被设备拦截报警。”
据悉，景女士第一时间联系河南省凯利来食品有限公司对接处理。厂家工作人员先后提出200元、500元的赔付方案，均被景女士拒绝。景女士表示，自身并不在意赔付金额，希望企业给出正式道歉和清晰的溯源调查结果。王先生解释称，该赔付并非企业认可产品存在质量问题，而是一线工作人员为避免纠纷扩大、本着“息事宁人”的想法提出的协商方案。
王先生称，8月7日上午，河南省濮阳市、濮阳县两级市场监督管理部门执法人员已进入企业厂区，对生产线设备、生产工艺流程等开展排查工作，核查生产流程合规性。7日下午，记者致电濮阳县市场监管局咨询进展，该局工作人员告知，目前相关核查工作仍在推进中。
另据纵览新闻，8月6日，江苏苏州的景女士称她在凯利来品牌的沙琪玛中吃出一枚三颗连体的假牙异物。景女士向纵览新闻表示，7月11日，她在江苏省苏州市吴江区黎里镇一家零食店消费55.07元，购入多款零食，其中包含三枚凯利来品牌的沙琪玛。8月4日，景女士在家中招待亲友，拿出购买的沙琪玛分享食用。“朋友掰开半块沙琪玛准备吃时，突然说里面有骨头，我一开始根本不信。”
景女士告诉记者，开封前沙琪玛外包装完好，外观上完全无法看出内部有异物，朋友掰开后放进嘴里吃，感觉有异物，吐出后确认是一枚三颗连体的假牙。事后，景女士第一时间拍照留存证据，另两枚未拆封的沙琪玛也保留完好。
根据景女士提供的照片，异物确实高度疑似是三颗连体的固定假牙，整体呈长条形，表层为米白色的仿真牙釉面，部分区域可以看到裸露出的金属材质。景女士表示，突然吃出异物让自己极度不适。
景女士提供的沙琪玛产品和假牙。来源：纵览新闻
8月6日下午，记者拨打了景女士提供的河南省凯利来食品有限公司工作人员的电话。工作人员表示公司已启动内部核查，公司沙琪玛的生产线十分完善，产品出厂前共设置三重质检工序排查异物：生产线人工肉眼初筛、生产完成后金属探测仪扫描、红外线设备复检，三道工序可完全拦截假牙这类体积大、含金属的异物，“出现该类异物的概率几乎为零”。
“我们工厂已调取生产线监控开展溯源核查，在排查当日生产排班、员工在岗情况，所以不需要消费者寄回产品。”上述工作人员称，若最终核查确认产品生产环节无问题，将依法追究消费者法律责任。
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