今早刷到一条新闻,给我看傻了。深圳的陈女士找搬家公司,线上说好570块钱,结果东西搬到楼下了,师傅掏出个本子一算,要收5060块。翻了快十倍啊,这哪是搬家,简直是打劫。陈女士说她妈妈生病,本来想省钱才搬家的,结果反而被坑了一大笔,想想都气人。
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图为陈女士与搬家公司的沟通截图,对方曾承诺不会乱收费
说实话,我第一反应是非常生气,怎么能这么欺负人?但转念一想,我在上课的时候好像听老师讲过这个——信息不对称。对,就是买卖双方知道的信息不一样。搬家公司心里清楚真实的收费标准,消费者以为就是那个起步价,等东西搬上车了、拉到楼下了,人家说多少钱就是多少钱,你东西在人手上,能怎么办?
我觉得这事挺普遍的,不光搬家,装修、修车、旅游,到处都是这种“先低价把你骗进来,后面再加价"的套路。很多所谓的“起步价”都不是真实的价格,说白了就是利用了消费者的弱势地位,等你上了贼船,想下来就得掏钱。我妈上次找家政也是,网上说30块钱一小时,结果人来了说擦玻璃要加钱,擦油烟机要加钱,最后花了快两百。我妈还跟我说,算了算了,人家也不容易。但是我就觉得不对,凭什么我们要为这种不诚信买单?
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图为陈女士家中打包好的行李,搬家距离仅十分钟车程
阿硕学过,正常的市场应该是公平竞争的,但如果有人靠隐瞒信息、坐地起价赚钱,那守规矩的商家反而活不下去。就像劣币驱逐良币,坏公司把市场搞乱了,老老实实报价的公司反而因为价格高没人选。时间长了,整个行业都乌烟瘴气的。
律师说如果对方用扣押货物的方式强迫加钱,可能涉嫌强迫交易罪。我觉得这事就该严查严管,不然消费者太被动了。搬家前谁会想到要全程录音录像啊?这不等于让普通人每次消费都得像侦探一样防着吗?
阿硕作为金融本科生。我个人觉得遇到这种事真的不能忍,该投诉投诉,该报警报警。大家都忍气吞声的话,只会让这些“刺客商家”越来越嚣张。
你们遇到过坐地起价的事吗?
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