新疆
“感谢警察同志周末加班为我办理业务，总算没耽误运输任务！你们真心实意为群众办实事，太暖心了！”拿到崭新的边境通行证，常年跑货运的司机张大哥满心感动，紧紧握着民辅警的手连连致谢。
出入境服务大厅工作人员为司机办理证明。
近日，沙雅县公安局出入境管理大队接到群众紧急求助。一名货运司机因工作需要前往喀什开展运输作业，急需办理边境通行证。由于不熟悉线上申报操作，他无法自行办理，且受运输任务约束，仅周末晚间21时后可抽空办证，时间紧迫、诉求紧急。
为切实解决群众急难愁盼问题，出入境管理大队即刻启动周末延时服务机制，专人专岗对接群众需求，全力保障急事急办、一次办结。当晚22时许，张大哥抵达政务大厅后，在岗民辅警针对其操作难题，全程手把手指导信息填报、人脸核验等办证全流程。整个过程高效便捷、服务贴心，仅十余分钟便完成全部办证手续，精准解决了群众的务工难题，为其顺利开展运输工作保驾护航。
民生无小事，枝叶总关情。沙雅县公安局出入境管理大队始终坚守以人民为中心的服务理念，常态化落实延时、预约等便民惠民举措，用心打磨暖心政务服务。以细致贴心的服务搭建警民连心桥梁，让政务服务兼具速度与温度，用实干践行民有所呼、警有所应的初心使命。（通讯员：胡兴涛、朱乃凡）
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