北京
人民网海口8月8日电 (刘瀚涛)近日，海南多地群众通过人民网“领导留言板”反映小区新能源汽车充电不便、消防安全隐患、物业服务缺位等民生问题。聚焦群众急难愁盼，海南各地相关部门迅速响应、主动作为，第一时间开展核查走访、现场督办、协同整治，通过逐项整改问题、细化管理举措、健全长效机制，切实破解群众身边的“关键小事”，持续精进社区治理效能，提升居民生活品质与群众幸福感、安全感。
小区新能源汽车充电难
回应：持续协调推进抄表到户改造
“现在只能从物业购买充电用电，除了电费还要额外缴纳物业服务费，希望尽快解决变压器移交问题，实现正常充电。”近日，海口市琼山区某小区业主通过人民网“领导留言板”反映新能源汽车充电难题，希望进一步规范充电用电管理。
对此，海口市琼山区住房和城乡建设局联合多方开展现场走访核查。经了解，小区充电桩变压器目前由商业部分高压供电，因设备产权界面未达到供电部门接收标准，暂不具备抄表到户条件。针对群众反映的问题，相关部门表示，将持续协调物业公司，指导通过其他的方式筹集资金，对供电设施进行改造，待达到验收标准后向供电部门申请办理抄表到户，切实推动群众充电问题得到妥善解决。
小区消防隐患引关注
回应：督促物业限期整改 消除安全隐患
“小区消防设施长期存在故障，地下车库违规停放电动车、防火门损坏等问题，给居民生活带来安全隐患。”近日，有业主反映海口市某小区物业消防管理不到位，希望相关部门及时查处整改。
收到留言后，海口市美兰区消防救援大队立即组织消防监督员开展现场核查。经查，消防控制室值班人员目前均已持证上岗，群众反映的消防主机故障、防火门监控器故障、部分楼层灭火器配置不足、地下停车场违规停放电动车、楼道线槽破损、防火门损坏等问题均已依法督促物业整改，并分别下发《责令立即改正通知书》和《责令限期改正通知书》，明确了整改时限。同时，消防部门要求物业进一步加强日常巡查管理，规范电动车停放秩序，及时消除各类消防安全隐患，切实保障业主生命财产安全。
小区物业即将撤场
回应：多部门联合现场办公 推动解决遗留问题
“物业即将撤场，小区工程质量、水电气配套等问题仍未解决，希望相关部门帮助协调，保障业主正常生活。”近日，儋州洋浦某公寓业主通过人民网“领导留言板”反映小区面临的物业管理及配套设施问题。
对此，海南省儋州市住房和城乡建设局联合洋浦自来水公司、燃气企业等单位前往小区开展现场办公，对群众反映的问题逐项核查办理。针对建筑外立面存在安全隐患的问题，已督促建设单位立即组织整改，及时消除高空坠物风险；针对供水、供气等配套问题，相关单位已完成现场勘察，明确市政自来水接驳路径，并为后续天然气管网建设提供技术指导；针对物业即将撤场问题，建议业主根据《海南经济特区物业管理条例》有关规定，向属地三都办事处提交书面申请，关于小区开发企业存在股权转让、房屋质量等众多问题，建议业主尽快成立业主委员会，通过司法途径保障业主权益。
一件件群众关心的“关键小事”，关系着居民的幸福感和安全感。海南各地积极回应群众诉求，坚持问题导向、强化协调联动，持续推动物业管理提质增效，让群众诉求件件有回应、事事有着落，不断提升基层治理水平和群众获得感。
您还有哪些意见建议？
欢迎来说说
您所关心的，就是我们关注的
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
