江苏
老王见过太多高管，栽在情绪上。
不是栽在能力上，不是栽在关系上，是栽在那一瞬间的脾气上。
你以为拍桌子是血性，在董事会眼里，那是失控。你以为骂人是真性情，在老板眼里，那是隐患。在职场里，情绪化的代价比你想象的大一百倍。
老孙，50岁，宁波一家汽车零部件企业的生产副总，年薪八十万，管着三百多号人。
在公司工作了23年，去年年初，董事长找他谈话，话里话外透着：总经理年底退休，你是最合适的人选。
老孙觉得，这个位置，稳了。
但事情坏在一场会议上。
那年年中，公司要上一个新项目，投资三千万建一条自动化生产线。老孙是项目总负责人，带着团队熬了三个月，拿出了方案。
董事会上，一个新来的副总——四十出头，从外地挖来的，来公司才两年——提了一个问题："老孙，你这个方案里，设备选型是不是太保守了？现在行业都在用更新的技术，咱们这套设备上马就落后三年。"
老孙的脸，当场就变了。
他熬了三个月的方案，被一个年轻人当众质疑。
老孙没忍住。
他拍着桌子站起来，指着那个副总说："你懂什么？你在车间待过几天？我搞生产的时候你还在穿开裆裤！"
会议室里，鸦雀无声。
董事长咳嗽了一声，说："老孙，坐下，慢慢说。"
老孙没坐。他又补了一句："这种外行就不要在董事会上瞎指挥了。"
那天会议草草结束。
三个月后，总经理退休。任命下来的那天，老孙傻了——总经理不是他，是那个被他骂的副总。
董事长后来找他谈话，说："老孙，你的能力我认，但你的脾气，我不敢把公司交给你。一个连情绪都控制不住的人，怎么管三千人的厂……"
那么，为什么高管更容易情绪化？
很多人以为，高管都是老江湖，情绪管理肯定没问题。错了。高管不是不容易情绪化，是更容易情绪化。
原因有以下3点：
1、高管的自尊更强。你在位置上坐了十几年，突然被一个年轻人当众质疑，你的第一反应不是"他说的有没有道理"，是"他凭什么这么跟我说话"。自尊心一上来，理智就下线了。
2、高管的沉没成本更高。老孙熬了三个月的方案，被一句"落后三年"全盘否定。他不是不知道可以心平气和地解释，但他不敢——一旦承认对方有道理，他三个月的心血就白干了。情绪化，有时候是自我保护的本能。
3、高管身边的人都在"捧"。当了副总，下属天天说"您说得对"，平级天天说"还是您有经验"。这种环境待久了，你会误以为自己的脾气是"魄力"，自己的拍桌子是"血性"。等真到了需要控制的时候，你发现自己已经不会了。
老王做高管的时候，也吃过这个亏。有一次，一个下属在部门会议上公开质疑我的决策，我当时没忍住，当场怼了回去。后来我才明白，那一刻我赢的是面子，输的是人心。从那以后，我给自己定了一条铁律：任何让我上头的事，先放二十四小时，再回应。
对于高管来说，该如何避情绪这个坑呢？老王给你四条实在的建议：
1、把"面子"和"里子"分开。
老孙最大的失误，是把对方对"方案"的质疑，理解成了对"他这个人"的否定。但董事会上，大家讨论的是事，不是人。你把事和人混在一起，情绪就上来了。
老王的做法是：每次有人质疑我，我先问自己——他说的有没有道理？如果有，我改；如果没有，我解释。质疑是职场常态，被质疑不代表你被否定，只代表你的方案还有优化空间。
2、给自己设一个"情绪止损线"。
老孙如果能在拍桌子之前，在心里默数十个数，结果可能完全不一样。
老王的方法是：任何让我血压升高的场合，我先不说话。十秒钟，深呼吸三次，让肾上腺素降一降。十秒钟之后，你会发现，刚才想说的话，有一半根本不该说。
3、找到情绪的出口，但绝不在职场里发泄。
我不是说让你压抑情绪。情绪是压不住的，越压越炸。但发泄要找对地方。
老王的做法是：出了公司大门，该骂骂、该找朋友吐槽就找朋友吐槽。我在职场里永远保持职业化的表情和语气，但回了家，该摔枕头摔枕头。把职场的你和生活的你分开，这是高管生存的基本功。
4、真正的高手，都是"情绪绝缘体"。
什么叫情绪绝缘体？不是没情绪，是情绪来了，不影响决策。
老王见过真正厉害的高管，遇到再大的事，脸上永远一个表情。不是他们没脾气，是他们知道——在职场里，发脾气是最贵的奢侈品。你拍一次桌子，可能拍掉的是三年的晋升；你骂一次人，可能骂掉的是十年的口碑。
高管情绪化，最可怕的不是那一次失控，是你让所有人看到了你的天花板。
老王认为，职场不是你家客厅，没人有义务包容你的情绪。你可以在家里任性，但在职场里，任性是要付出代价的——而且往往是你付不起的代价。
最后请你记住老王的这句话：能控制情绪的人，才能控制局面。控制不住情绪的人，迟早被局面控制。
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