警惕！“园通快送”来电，加微信送手表诈骗套路卷土重来

“现在的诈骗电话都这么卷”！

有用户发帖表示，近日接到了标记为“园通快送”的来电。由于误认为是圆通快递，用户接通电话后才发现有问题。

第一财经搜索发现，不少用户在近期接到了类似电话，对方自称是快递客服并希望添加用户的微信免费送手表。对此，相关专家表示，这是较为典型的电话诈骗。

升级的老套路

从反馈看，接到这类电话后用户大都保持了理性。

有用户表示，一般接到诈骗电话会直接拒接，这次虽然接听了电话，但没等对方说完就挂了电话，仅接通了6秒。还有用户直接没有接通电话。

虽然上述用户并没有因此遭受损失，但也感叹现在的诈骗电话不断升级，“第一眼真看成圆通快递了。”

上述事件中有两项重点，一是这类电话的目的是什么，二是如何修改来电显示放松用户的警惕。

上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭对第一财经记者表示，从对方要求加微信赠送手表的话术看，目的可能有两类，一是用特别便宜的手表骗取几十块钱的快递费；二是以免费抽奖、送手表为由设套，实施诈骗。

游云庭表示，对方要求加微信，实则是因为更便于诈骗，微信不仅方便转账，还可以图文视频结合，有诈骗方案的骗子更方便实施诈骗。目前没有搜到高度相关的判罚案例，一则是因为消费者的维权成本太高，收益太低。二是取证成本也很高。

从过往案例看，加微信送手表的套路早已存在。十年前，就有消费者反馈，收到需要到付运费的快件，里面是参与活动送的手表，价值十几元，但要收取消费者27元的运费，骗子通过价格低廉的赠品赚取运费。

北京嘉潍律师事务所合伙人赵占领对第一财经记者表示，现在的话术与十年前高度相似，都利用了“快递送礼”的噱头，但目的与危害明显升级。十年前的套路多停留在“送手表赚快递费”的单次小额诈骗，损害相对有限。而如今的“园通快送”电话，除可能继续骗取运费外，更意在添加微信后，将受害人拉入刷单群、荐股群或诱导下载涉诈App，为后续更大额的电信网络诈骗做铺垫，诈骗模式已从一次性骗取转变为长线钓鱼。

赵占领认为，这类电话已不属于普通的商业骚扰，而具有明显的诈骗特征。对方刻意使用“园通”等同音字来模仿正规快递，虚构“送手表”的事实，目的是使接听者产生错误认识，进而添加微信。

如何降低用户的警惕心？

和十年前不同，现阶段的诈骗电话进行了技术升级，通过来电显示放松用户的警惕心。

四叶草移动安全专家周元钉对第一财经记者表示，“园通快送”的标记并非源于用户主动填写，而是诈骗分子对号码标记平台“企业认证”功能及“用户众包标记”机制的组合滥用。主流智能手机在出厂时已预装号码识别功能，该功能的底层数据来源于第三方标记平台（如泰迪熊、电话邦、腾讯手机管家等）的云端数据库。当陌生号码来电时，手机终端会实时联网查询上述数据库，并将查询所得的名称信息显示于屏幕。

诈骗分子通过第三方号码标记平台的企业认证功能实现名称的精确绑定，并且使用该号码实施“响一声即挂断”的大规模批量外呼，使该号码出现在大量用户的未接来电记录，通过用户众包标记确认的类型分类，例如“快递物流”。最终呈现效果为：当该号码向用户发起呼叫时，用户手机通过联网查询数据库，系统综合上述两项信息，在来电屏幕上显示“园通快送”。

此过程中，运营商和手机厂商不承担审核责任，号码标记平台的企业认证审核由各平台自行负责。该机制存在的根本漏洞包括：第三方标记平台的企业资质审核标准不统一、审核力度参差不齐，部分平台对提交材料的真实性缺乏有效核验手段，为虚假认证提供了可乘之机；运营商对非法接入国内通信网络的VOIP设备在监管层面存在覆盖盲区，使得改号行为得以实施且难以及时发现与处置。上述双重漏洞的存在，为诈骗分子完整实施该骗局提供了技术前提。

在周元钉看来，此类电话的最终目的在于利用虚假身份建立用户信任，进而实施资金窃取。当用户发现资金损失后，诈骗分子立即切断所有联系渠道，微信账号注销、电话号码停机，被使用的号码亦被弃用。值得注意的是，该号码在标记数据库中的“园通快送”标签因其系通过企业认证绑定，在诈骗分子弃用后仍将持续存在于数据库中，可能被后续诈骗活动继续利用。

针对此类骗局，周元钉表示核心防御策略为：凡主动来电自称快递物流客服，且以任何理由要求添加即时通信软件、下载来源不明的应用程序、提供短信验证码或进行转账汇款操作的，均应立即终止通话，并通过快递企业官方网站、官方应用程序或官方客服热线主动回拨核实，切勿以来电显示名称作为判断对方身份真实性的唯一依据。对于境外来电或显示为陌生号码的快递类客服电话，应当保持高度警惕，坚持“不添加、不下载、不转账、不共享”的四不原则，从源头上切断诈骗行为的实施链条。

如何防止进入这类圈套？赵占领表示，一方面，平台和运营商应严格落实主体责任，依法加强对来电显示服务的审核与监测，对非法改号软件和违规提供改号服务的第三方平台严肃追责；明知他人实施诈骗仍提供改号支持的，依法可构成帮助信息网络犯罪活动罪。另一方面，用户个人应建立“来电显示不可轻信”的意识，凡是自称快递、以送礼为由要求加微信、付运费的，务必通过官方客服渠道核实。最后，遇到此类可疑电话，建议及时举报，为反诈治理提供线索。