上海
连日来上海持续高温，浦锦街道社区居委会干部、志愿者加大重点人群上门走访频次，在“四百”大走访中联动多方力量快速回应居民诉求。
世博五居委会在组织志愿者走访慰问90周岁以上高龄老人时，不仅陪伴老人闲话家常，还宣讲居家消防安全知识，提醒老人高温时段减少外出、及时补水防暑。浦恒北苑居委会则聚焦手把手协助高龄老人线上订餐，帮助老人检查电器，普及夏季安全用电常识。对杂物堆积、存在消防隐患的住户，则协调保洁清理。陈行居委会开展“夏日送清凉”走访，逐户检查降温设备运行情况，细致询问老人身体健康状况，告知社区纳凉点、休闲活动室位置。走访途中偶遇独自在烈日下慢行的老人，工作人员主动上前搀扶叮嘱。
在走访中，街道建立了诉求闭环处置体系，对走访中发现的邻里矛盾、设施故障、居家安全等突发问题，依托居民议事会、党建联席会议开展集中会商，联动物业、共建单位协同处置，实现简单矛盾楼栋就地化解、复杂事项多方协同攻坚。
浦江颐城居委会收到晶寓小区居民反映下水道频繁反水、屋内常年潮湿的反映。居委会马上联动物业现场勘查，确定症结系二楼前业主改造管道留下的历史隐患。工作人员分头上门疏导双方情绪、厘清事情原委，居中协调搭建沟通桥梁。物业同步勘测管道，制定维修方案。经多方耐心调解，邻里达成共识，管道难题顺利解决。
街道还关怀楼组长、志愿者等基层骨干，动态掌握结对帮扶老人的生活近况。
原标题：《酷暑登门，他们这样守护银发群体》
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