山东
齐鲁网·闪电新闻8月7日讯在东营经济技术开发区，散布于街头巷尾、商圈湖畔、社区门口的工会驿站，成为户外劳动者的暖心港湾。这些小小的服务空间，为奔波在路上的外卖骑手、环卫工人、快递员、出租车司机等户外工作者，提供了便捷的歇脚休憩场所，让城市服务更有温度。
银座商圈“骑手之家”：24小时商圈补给站护航骑手出行
银座商圈作为东城核心商贸区，集聚660家市场主体，日均活跃外卖骑手超百人。此前，骑手跑单途中常面临车辆故障、手机断电、无处休整等难题，订单高峰期只能勉强坚持。
如今，商圈内24小时开放的“骑手之家”彻底改变了这一现状。不少骑手利用等单间隙在此检修车辆、补水充电、短暂休憩。外卖小哥张福晓对此感触颇深，他表示，以往车辆带故障跑单始终心存顾虑，如今车损、疲惫、设备断电等各类问题，都能在驿站快速解决。
该驿站坐落于商圈黄金地段，科学划分停车遮阳、休息休憩、便民补给等功能区域，室内饮水机、医疗箱、微波炉、免费Wi-Fi等便民设施一应俱全。同时，开发区以工会为纽带，联动社区、市场监管、妇联等多方力量，联合60家沿街商户、医疗机构打造“骑手友好商家”，绘制便民服务地图，全方位便利骑手配送出行。此外，社区积极引导骑手参与基层治理，推行“随时拍、随手帮”模式，骑手可凭借参与积分兑换商品与服务，切实提升了新就业群体的城市参与感与归属感。
秋月湖工会驿站：深耕暖心服务 获评全国最美站点
在登州路与浏阳河路路口东侧的秋月湖公园湖畔，坐落着秋月湖工会户外劳动者驿站，这里是周边环卫工人日常休整的温馨家园。
对于常年户外作业的环卫工人而言，夏季高温作业是最大考验。环卫工人姬女士介绍，以往午间休息只能将就躲在树荫下，如今驿站配有空调、更衣室、饮水机、微波炉、便民药箱等全套设施，酷暑时节能吹凉避暑、饮用绿豆汤，三餐可加热饭菜，休憩条件大幅改善。
据了解，该驿站自2019年投入运营以来，已累计服务户外劳动者7000余人次，2021年成功获评“全国最美工会户外劳动者服务站点”。除基础便民服务外，驿站还常态化开展预约理发、心理疏导、普法宣讲等特色公益活动，全方位关爱户外劳动者，让驿站成为环卫工人暖心的“橘红之家”。
明月社区工会驿站：构建15分钟服务圈 精准对接劳动者需求
明月社区工会驿站位于沂河路文汇小区南门，紧邻商圈、市场、学校，服务辐射人群广泛。站点虽规模不大，但管理制度规范、服务信息公开，采用“1名专职管理员+2名志愿者”的专人值守模式，站内休息桌椅、饮水设备、微波炉、应急药箱、充电设备等基础便民设施配备齐全，可满足环卫工人、园林绿化人员、出租车司机、快递小哥等各类户外劳动者的日常休整需求。
驿站负责人刘丽娜介绍，站点坚持按需服务的理念，夏季免费提供冰糕、冬季供应热饮，同时联动周边商户开展免费爱心理发等暖心活动，精准对接户外劳动者的实际需求。依托“1主站+2商圈站点”的服务布局，明月社区成功搭建15分钟“护新生活圈”，累计服务户外劳动者超1000人次。
目前，东营经济技术开发区已建成投用39家工会驿站，站点依托环卫场站、社区大厅、劳务市场、金融机构网点等多元场所布设，配套设施全面覆盖户外劳动者日常刚需，实现“累了能歇脚、渴了有水喝、饭凉能加热、伤了有药用”的便民服务。
近年来，开发区工会工委充分整合区域资源，全力打造户外劳动者“1公里服务圈”，深耕“加入工会 幸福共绘”服务品牌。39处工会驿站串珠成链、遍地开花，散落于城市各个角落，以细微、暖心的便民服务，为奔波的户外劳动者撑起暖心港湾，持续擦亮城市民生温暖底色。
闪电新闻记者 张洁 报道
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