网友称因与招聘人员同名应聘被拒，老乡鸡客服回应

近日，据济南时报，有网友在社交平台晒出与老乡鸡招聘人员的聊天记录，称因与招聘人员同名被拒，随后老乡鸡客服致歉。

根据当事人在社交平台晒出的完整聊天记录，整件事情始于线上招聘平台的简历筛选。8月1日，老乡鸡负责招工的工作人员浏览到求职者线上简历，判断其履历适配门店岗位，主动发送私信邀约求职者开展沟通。

据该网友称，自己目前已有工作，只是在招聘平台浏览职位，并没有迫切入职的打算，对方主动发起的沟通，自己只是出于好奇回复消息。

8月2日晚间，求职者偶然发现自己和招聘负责人名字一模一样，便随口感慨“哇，这么巧，我们的名字一样哎”。谁料这句简单的感慨，直接让招聘人员打消了招录念头，给出的解释也出乎意料，“那如果这样，我肯定不会招你，不然店里喊一个名字两个人答应”，其认为同名会给门店日常工作管理增添麻烦。

这番答复出乎求职者的预料，当即回复表示对方回复让人无语，自己仅仅只是感慨同名，并没有要求入职岗位。

聊天截图流出之后，有不少网民认为招聘人员的处事方式缺乏专业性，姓名重合本就是生活当中十分常见的巧合，门店完全可以通过称呼昵称、工号区分员工，不该以此作为硬性拒聘的借口。也有一部分网友猜测，该发言只是招聘人员随口的玩笑话，没必要过度放大一次私下聊天。

随后，老乡鸡官方客服在当事人帖子评论区作出公开回应，表明已经联系涉事门店了解情况，承认招工工作人员的表述确实不妥当，就此次不愉快的求职沟通体验向当事人致歉，并表示“老乡鸡珍视每一位求职者”，但截至目前尚未披露涉事人员在门店中的具体岗位和后续处理情况。

8月7日，界面新闻查询老乡鸡官网，在人才招聘区域分为社会招聘、校园招聘、更多职位（灵活多元加入）三种招聘模式。社会招聘显示目前在合肥、上海、北京、杭州、深圳、苏州等城市均有岗位，其中合肥岗位最多，共有35个，包含AI产品研发工程师、市场营销策略经理、研发创新副总监、外聘店主等多个领域的人才需求，除了具体岗位需要的专业技能，普遍要求具有连锁餐饮企业工作的相关经验。在第三方招聘平台上，老乡鸡也有一些在招岗位。

公开信息显示，老乡鸡2003年于安徽合肥创立，前身名为肥西老母鸡，2012年正式完成品牌更名，招牌产品为肥西老母鸡汤，依托自建养殖基地、中央厨房、冷链配送中心搭建起完整食材供应链，也是国内较早实现全流程食材溯源、后厨标准化运营的快餐企业。

据灼识咨询的资料，以交易总额计，老乡鸡2024年以0.9%的市场占有率在中国中式快餐行业位列第一；以交易总额计，2024年以0.5%的市场占有率在中国快餐行业中排名第八。

老乡鸡以直营店为起点，于2020年开始探索加盟模式。数据显示，截至2025年8月末，老乡鸡门店总量达到1658家，门店覆盖全国61座城市，包含925家直营店以及733家加盟店，覆盖9个省。

老乡鸡在一线城市有235家餐厅，在新一线城市有727家餐厅，在其他城市有696家餐厅，分别占其餐厅总数的14.2%、43.8%及42.0%。安徽为本部大本营，江苏、湖北、河南、上海、广东等地均完成市场布局。

近期，有媒体报道注意到，老乡鸡或在优化外卖与堂食的配比，3月初，有网友在社交平台上称，老乡鸡开始对小程序外送和外卖平台的个别产品进行调价。对此，老乡鸡官方客服回应称，因受外卖运营成本的影响，近期对外卖平台上的个别产品做了价格调整，但堂食的价格不变。

作为国内头部中式快餐连锁品牌，随着开放加盟、市场规模扩大，老乡鸡线下门店数量增多，直营店、加盟店分布于全国多数城市，基层门店人事招聘权限大多下放至门店负责人。

此次被热议事件，也反应了连锁餐饮普遍存在的管理难题，通常总部人事制度完善，但一线招工人员门槛参差不齐，部分门店管理者或仅凭个人主观喜好将招聘标准随意化，出现不合规的就业歧视问题。过往也有求职者在网上分享自身在一些连锁品牌门店求职遇到的奇葩经历，部分门店会以年龄、籍贯、生肖等无关条件设置隐性入职门槛。

从经营业绩层面来看，老乡鸡近年营收规模持续走高，但增长速度逐年放缓。资本化道路却接连遇阻，品牌五年之内先后五次冲刺IPO，经历两次A股申报失利之后转战港股，2026 年1月递交的港交所招股书在7月8日审核到期失效。

据披露的财报数据显示，2022年到2024年老乡鸡营收依次为45.28亿元、56.51 亿元、62.88亿元；归母净利润分别是2.52亿元、3.75亿元、4.09亿元。2025 年前8个月营收 45.78 亿元、归母净利润3.72亿元