上海
深夜出行，突发行李遗失、航班迫在眉睫，让市民旅客陷入绝境。危急时刻，轨交公安民警挺身而出，连夜驱车奔走、极速接力相助，帮旅客寻回重要证件、顺利赶上国际航班，用藏蓝担当点亮深夜旅途。
8月3日深夜23时许，市民顾先生急匆匆拨打110报警求助。当晚，顾先生乘坐上海轨道交通四号线外圈列车时，不慎将随身双肩包遗忘在车厢内，后续得知背包被其他乘客带到了11号线真如站。更为紧急的是，背包内装有身份证、护照等核心证件，而他次日凌晨两点就要搭乘国际航班出境，一旦错失航班，将造成极大损失。深夜地铁停运、市区车流路况不定，自行取包、赶机根本来不及，万般焦急之下，顾先生选择报警求助。轨交分局西藏南路站所治安组民警钱慧杰、乔羽辰迅速响应。面对情绪慌乱、急于赶机的顾先生，两名民警第一时间耐心安抚其情绪，快速核实遗失背包位置、航班起降时间等关键信息。考虑到深夜公共交通停运、普通打车存在堵车延误风险，为最大限度帮顾先生争取时间，民警当即果断决定，驾驶警车全程护送顾先生前往真如站寻回背包，开启深夜暖心护航通道。
争分夺秒、连夜疾驰，民警驾驶警车快速抵达11号线真如站，顺利帮顾先生找回了遗失的双肩包，取回了登机所需的全部重要证件。拿到背包的顾先生悬着的心终于放下，对民警的火速相助连连道谢。寻回证件只是第一步，为彻底解决顾先生的燃眉之急，确保他顺利搭乘国际航班，两名民警没有片刻停歇，继续驱车护送顾先生奔赴上海浦东国际机场。深夜的道路上，警车一路疾驰，与时间赛跑、为平安护航，全力保障旅客出行顺畅。
在民警的极速护航下，顾先生成功在航班起飞前抵达浦东机场，顺利赶上了出境航班。全程奔波相助、深夜暖心守护，让顾先生备受感动、满心感激。为表达谢意，顾先生趁民警不备，悄悄将一千元现金放置在警车后排座椅缝隙中，随后主动添加了民警乔羽辰的微信，并通过语音电话告知了礼金事宜。
面对群众的诚挚答谢，两名民警坚决婉拒。民警明确告知顾先生，为民服务、排忧解难是公安民警的本职工作，守护群众平安出行、解决群众急难愁盼，是人民警察不变的初心与使命，公安队伍绝不接受任何形式的答谢礼金，并告知顾先生待其境外归来后，可前往派出所取回礼金。
轨交公安始终以群众需求为导向，昼夜坚守、履职尽责，用一次次暖心救助、一桩桩实事善举，守护群众出行平安，传递城市温情，彰显新时代公安民警忠诚为民、清正廉洁的优良作风。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 李伽钵
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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