湖北
极目新闻记者 潘锡珩
实习生 杨博杰
全面推行电子客票及电子报销凭证后，铁路部门早已不再提供纸质车票的打印服务。而从今年7月1日起，12306突然上线了纪念火车票定制业务，提供金质、银质和纸质3种材质，一张纪念票从28.28元到138元不等，附带精美的纸雕礼盒和收藏证书。“票根情怀”摇身一变成为一门藏品生意，一个多月以来，相关话题持续引发热议。
纸质纪念票全套包装 图片来源：中铁票证
铁路官方推出3款定制纪念票
去年10月1日起，铁路部门正式停止打印纸质报销凭证，这张小小的蓝色卡纸，虽然早已失去“车票”的功能，但许多不报销的旅客，也习惯性打印出来收藏，只为留下出行轨迹的实体凭证。时隔大半年后，铁路部门以“纪念票”的形式让蓝色票根重回公众视野。
极目新闻记者从中铁纪念票证有限公司了解到，自今年7月1日起，铁路12306正式推出“纪念火车票定制服务”，提供3种材质的纪念票：纸质普通纪念火车票原价35元，目前优惠价28.28元；银制纪念火车票（含Ag999纯银300mg）原价157元，优惠价128元；金制纪念火车票（含Au999纯金10mg）原价170元，优惠价138元。
如何购买？极目新闻记者操作发现，进入12306客户端，在“全部应用”里找到“铁路纪念票”，从历史行程里选一趟最想留念的行程，确定材质，就可以定制一份属于自己的独家记忆。值得注意的是，如果一个月内没有购票，则无法购买纪念票。
图片来源：小红书网友“马TT（旧报纸收藏爱好者）”
铁路迷纷纷下单，专家点赞“情绪价值”
纪念票上线后迅速引发大量关注，不少铁路迷和收藏爱好者第一时间下单购买，并在社交平台分享自己的感受。
武汉市民陈先生7月9日下单，将自己6月18日从北京南到上海虹桥搭乘的G693次行程打印出来，选择纸质纪念票，车票下方的虚线框内，附上了“奋斗正提速”的祝福语。7月15日车票从北京发货，17日到手。
陈先生说，让他感到有些惊喜的是，纪念票装在一个精美的红色立体纸雕礼盒内，中间预留了镶嵌车票的位置，整个礼盒可以当做摆件放在家中，很喜庆，很漂亮。“纪念票还原度很高，官方出品就是不一样，我还会继续下单金质和银质的。”
社交媒体上，晒出纪念票实物的网友不在少数，很多人甚至是金银纸3个版本直接买一整套，“火车票回归”“12306纪念票”等话题持续升温。
铁路资深媒体人、武汉铁道报原副总编郭海生认为，铁路部门这次面向所有旅客推出的定制纪念车票，从文化的角度来看，也是值得留作永久的纪念，有其独特的收藏价值。同时也折射出铁路服务从“满足功能”到“关照情感”、从“标准供给”向“共情回应”的变化。
好评之外也引发了争议与吐槽
叫好声之外，也有不少不同的声音。28.28元的基本款纸质纪念票，采用的是此前车票的原版卡纸，是争议最大的话题之一。有网友直言：“以前是免费打，现在同样的东西却要花20多元钱。”有旅客建议，普通纪念票定价在3元至5元会更符合大众预期。
对此，中铁票证95572客服人员表示，纪念票属于文创商品，20多元的定价不仅仅是一张纸，还包含了防伪包装袋、精美包装盒、收藏证书、使用说明以及提供个性化定制祝福语的附加服务。
其次是金质票的“含金量”遭质疑。金制纪念票售价138元，商品介绍称原价170元，内部夹层有10毫克的999纯金金箔。按当前金价计算，10毫克黄金价值仅10元钱左右，与138元的售价相去甚远，被网友质疑溢价严重。
此外，目前购买系统仅支持旅客选择30天内的出行订单进行打印。这意味着如果近期没有购票，还要额外花钱先购买火车票才能用这个订单信息定制纪念票，不少网友因此提出希望能追溯打印更早、具有纪念意义的历史行程。对此，中铁票证相关负责人表示，技术部门已收到大量用户反馈，正在研究延长历史订单可选范围的解决方案，未来也有望推出网友呼吁的红色纪念火车票。
（来源：极目新闻）
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