北京
近日，人保财险吕梁市分公司理赔中心完成该公司首例“晋惠保”质子重离子治疗理赔案件，为参保市民郭先生赔付340478.54元，以高效暖心的理赔服务兑现普惠保障承诺，充分彰显山西专属普惠型补充医疗保险“晋惠保”强大的大病兜底作用。
此前，身体健康的郭先生投保了人保财险山西省分公司推出的普惠型补充医疗保险“晋惠保”，后期身体不适，在医院确诊为恶性肿瘤，常规治疗方案效果有限。经医疗机构综合评估，医生建议采用质子重离子放射治疗。作为国际前沿肿瘤放疗技术，该疗法定位精准、治疗副作用更小，但治疗费用高昂，绝大多数支出不在基本医保报销范围内，沉重的自费负担让普通家庭压力倍增。
危难之际，家属想起郭先生已参保的“晋惠保”产品，其中包含质子重离子医疗保障，随即与公司客服人员联系，希望可以获得保险支持。
为切实减轻客户跨省就医压力、全力保障群众就医权益，人保财险吕梁市分公司理赔团队第一时间与客户联系，协助客户及时治疗。在郭先生完成跨省规范治疗并提交理赔申请和相关资料后，加速开展材料审核、费用核算，将340478.54元理赔款支付到账，有效化解客户大额医疗费用难题，让患者卸下经济包袱、安心休养康复。
千里跨省求医路，普惠保障暖人心。下一步，人保财险吕梁市分公司将持续践行金融保险为民初心，不断优化理赔服务流程、提升服务效能，依托晋惠保普惠保障优势，持续筑牢群众大病健康防线，让优质前沿医疗资源惠及更多三晋家庭，以专业高效、有温度的理赔服务守护万千家庭幸福希望。
（来源：网易山西 张丽 编辑 孙敏）
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