近日,关于家电串货的问题引发大家的热议。同样一台空调、冰箱,网上下单全国各地都能卖;可线下经销商想跨区域把货卖到别的城市,立马被品牌处罚、扣保证金,也就是大家经常吐槽的禁止串货。
![]()
很多家电人对此有点想不通,觉得这是品牌家电在搞双标,其实这既有延续过往的历史原因,也有眼下利益相互博弈的驱动。
玩法压根不同:线上全国通盘,线下区域承包
线上主流店铺大多是品牌官方店或者是平台直营店,品牌或者品牌大客户平台直供货源,仓库由全国统一调配,没有地方经销商层层加价发货。全国一口价、一套政策,没有地域限制,自然想卖到哪就卖到哪。
线下完全是另一套玩法。品牌按省市划分地盘,一个地区只授权一家总经销商。这些经销商要租门店、雇店员,砸钱做本地推广、大批量囤货,相当于承包了这片区域的家电生意。
要是随便允许外地货进来低价倾销,本地经销商前期所有投入全都打水漂,没人愿意再深耕线下市场,品牌实体店渠道直接垮掉。
近几年,虽然美的、格力等品牌都在弱化区域代理制模式,但由于区域实力代理商深耕渠道多年,其间的利益盘根错节,短时间内还难以彻底摆脱龙头代理商的节制。为了平衡区域利益,画地为王的防串货还是各大家电品牌的铁律。
各地成本有差距,放开串货价格直接乱套
省市级大经销商拿货量大,厂家给的拿货价更低,更有竞争力;县城、乡镇级经销商销量小,进货成本更高,零售价相对来说更高。不同区域不同级别的经销商家手里所掌握的资源价格相差很大。
线下一旦放开串货,大经销商家低价货会疯狂往跨区下线窜,这样会导致系统内部互相残杀,大家只能拼低价内卷,利润越压越薄。最后经销商没钱赚,要么自己也去搞串货,要么干脆关门不干,整个市场价格体系彻底崩盘。
现在即使家电品牌三令五申禁止串货,但每天串货信息漫天飞,一年累计下来的量将会是一个惊人的数字。这也正是品牌对串货商的处罚高高举起轻轻落下的原因。
线上同一平台全网价格透明,厂家随时管控定价,不存在一地低价、一地高价的问题,全国卖一个价,自然也就不怕乱价。
售后模式有差别,线下更讲究属地原则
网购家电,享受品牌全国联保。不管你在哪下单,全国售后网点统一上门维修、安装,总部兜底,完全不用纠结货品来自哪个城市。
家电离不开安装、维修这些本地服务,线下一直遵循属地原则:本地卖货的经销商,顺带承担后续安装、售后维护。
外地串过来的机器,别的经销商没赚到销售利润,自然不愿意免费给你做售后、上门检修。久而久之,串货机售后没人管,出故障维权难,最后吃亏的还是消费者。加上部分家电适配各地燃气、电网标准,跨区机器还会存在安全隐患。
总之,线上全网售卖,拼的是效率和规模;线下分区管控,保的是经销商利润、本地服务和市场稳定。并非品牌区别对待线上线下,只是两种生意模式,注定要有两套不一样的经营规则。
精彩阅读✚
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.