北京
（来源：安徽网）
转自：安徽网
为持续深化基层治理效能，精准服务村内独居老人、困难群众，破解农村养老服务薄弱难题，长丰县朱巷镇“巷阳红”联合前黄村立足村居实际，推行“互助式养老” 治理模式，依托邻里力量，常态化开展邻里守望、民情收集、矛盾调解、困难帮扶服务，以群众力量服务群众，切实打通基层治理和为民服务 “最后一公里”。
搭建守望平台，畅通民情收集渠道。充分发挥群众自治力量，积极组织邻里进行交流探讨，依托板凳会、共享菜园等村民日常聚集场景，以唠家常、聊琐事的柔性方式，常态化摸排村民生活状况、倾听群众心声。改变以往被动走访模式，让民情收集融入日常、融入生活。针对群众反映的生活难题、邻里矛盾，实行即时发现、即时上报、村级研判、闭环处置的工作流程。截至目前，通过常态化板凳议事、邻里闲谈，“巷阳红”在前黄村累计解决群众生活难题 121件，成功调解各类邻里矛盾、琐事纠纷 21次，有效将问题化解在基层、化解在萌芽状态。
拓宽服务领域，丰富基层治理内涵。在基础民情摸排的基础上，持续升级 “邻里守望” 服务内容，不断延伸志愿服务领域。以村干部牵头带动，结合“巷阳红” 志愿服务品牌，推动邻里互助从简单问候照看，升级为全方位、常态化的民生服务。借助村民休闲议事契机，广泛征集村庄治理、人居环境、民生服务等各类意见建议 100余条，对照群众反馈清单逐项梳理整改，真正做到问需于民、问计于民、整改于民，切实提升村级治理精细化水平。
前黄村网格员根据群众反馈情况排查
聚焦特殊群体，筑牢常态帮扶防线。前黄村依托邻里守望机制对困难人群台账进行常态走访，动态更新。紧盯空巢老人、独居老人、困难家庭等重点群体。通过邻里日常巡查、入户探望、状态观察，实时掌握特殊群体生活起居、身体健康、居家安全情况，做到异常早发现、问题早处置。今年以来，“邻里帮帮团” 主动上门解决帮扶对象各类生活难题546次，及时发现 13 户独居老人生活异常并上门开展关怀慰问、居家服务及身体状况检查。
下一步，该镇“巷阳红”继续联合前黄村持续深化“邻里守望”。用细致暖心的邻里照顾守护老年人平安生活，真正实现依靠群众、发动群众、服务群众，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
（韩玉桢）
责任编辑：朱迎春
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