江苏
关键信息：
- 特拉维夫劳动法院认定，女子可能将心理损伤和纤维肌痛算工伤
- 法院认为她已证明职场发生特殊事件，需再做医学因果评估
- 她称2019年新负责人上任后，遭当众批评并被削减管理权限
- 2020年6月争议升级，她在公众面前被排除处理事务，地位受损
- 法院暂未认定工伤，要求精神科和风湿专家先判断因果关系
2026年8月，特拉维夫地区劳动法院裁定，曾在以色列国家保险局担任客户服务经理的一名女性，可能有权将她的创伤后心理损伤和纤维肌痛认定为工伤。法院认为，她已证明在职场中发生了一起特殊事件，因此需要进一步的医学评估。
法院指出，这名女子提供了足够的证据，证明工作中确实发生过一个“特殊事件”。根据以色列劳动法，如果心理损伤能与具体、可识别的事件相关，而不仅仅是持续工作压力的结果，就可能被认定为职业伤害。
法官达芙娜·哈松-扎卡里亚下令，由精神科和风湿病学领域的独立医学专家进行评估，以确定该事件是否与这名女子的心理健康问题及纤维肌痛诊断存在因果关系。纤维肌痛是一种慢性病，特征是广泛性肌肉骨骼疼痛、疲劳和睡眠障碍。
原告在以色列国家保险局工作多年，该机构负责管理社会保障福利、养老金和残障补助。2014年，她通过竞争性招聘，被任命为客户服务部门经理。
裁定书显示，她在任期间的专业评价一直较高，她负责的部门也被视为该分支机构中表现最佳的之一。
这名女子称，2019年新任分支机构负责人上任后，她的工作环境发生了显著变化。
根据她的证词，新负责人多次当众批评她，改变既有工作流程，削减她的管理权限，在涉及她负责部门的会议中不邀请她参加，并将她的部门描述为业绩不佳。
争议在2020年6月达到顶点。
当时，在日常对外接待期间，一名员工表示无法提供超出其专业范围的服务。随后，分支机构负责人和人力资源经理介入并自行处理此事。原告称，尽管该问题属于她的职责范围，两人却完全无视她的管理权限。事发时，现场既有员工，也有前来办事的公众。
这名女子在2023年4月提起诉讼，称自己在公开场合受到羞辱，专业地位被削弱，并将此事件形容为“压垮骆驼的最后一根稻草”。
她表示，此后自己出现失眠、哭泣发作、头晕和全身疼痛，随后接受治疗，被诊断出心理障碍和纤维肌痛，最终不得不放弃管理岗位。
以色列国家保险局同时也是该国工伤赔偿主管机构。该机构辩称，没有发生什么特殊事件。
该机构认为，此案最多涉及持续性的工作压力，而根据以色列相关判例，持续性工作压力通常不能被认定为工伤，除非能与具体且异常的事件建立联系。
该机构还称，这次互动只是管理人员与员工之间一次普通的工作讨论，原告并未直接参与谈话；并且她事后继续工作，直到大约两个月后才就医。
哈松-扎卡里亚法官在案件现阶段驳回了这些说法。
她形容原告的证词“可信、一致且连贯”，并认定其说法得到了证人证言和书面材料的支持。
法官裁定，这起事件并非普通的职场谈话。高级管理人员在处理一项明确属于原告权限范围内的事务时，将她排除在外，从而在同事和到访公众面前削弱了她的专业地位。
法院还认为，尽管原告此前已承受职场紧张关系，但2020年6月的这起事件构成了一个独立的“峰值事件”，并产生了不同寻常的影响。
裁定指出，即便某一具体职场事件发生在长期压力背景下，只要这一触发事件能与更广泛的压力模式区分开来，以色列法院仍可能将其认定为职业伤害。
不过，法院并未直接认定这名女子的病症属于工伤，而是要求精神科和风湿病学专家先判断，这起职场事件是否导致了她的心理问题和纤维肌痛，或是否对这些病症的形成起到了实质性作用，之后再作出最终裁决。
来源：Humiliated at work? Labor court says it may count as work injury
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