河南
最近刷到两件发生在泰国的事，看完我气得半天没缓过来。头一件事刚闹大，泰国旅游部长放完狠话才五天，又出事了，二十多名中国游客直接在机场被欺负了，太离谱了。
说起来第一件事，发生在曼谷三洋商场的GMMTV书展粉丝活动。有个中国女孩为了追喜欢的艺人，早上六点就到现场排队。她按照圈内习惯用雨伞占位置，朋友帮忙看队，还拍了照片留证。
谁知道活动快开场的时候，旁边的泰国粉丝举报她插队。现场工作人员啥也没核实，既没查监控，也没看女孩手机里的凭证，上来就要求她立刻离场，还要没收她花钱买的周边。
女孩掏手机拿凭证自证的动作，直接引爆了冲突。好几个工作人员瞬间围上来，有人抢手机，有人按脖颈，有人扯头发，直接把她抱摔在地，从顶楼一路拖拽到一楼。
女孩的吊带被扯松，手链被扯断，身上全是淤青和抓痕。全程周围没人伸手帮忙，还有泰国本地粉丝在旁边起哄叫好，台上的艺人就站在不远处看着，啥也没说，活动照常进行。
事后女孩只能自己去警局录口供、验伤、走程序，还联系了中国驻泰国大使馆求助。大使馆介入后泰方出面道歉，结果旅游部长转头就对着泰国媒体放了狠话。
这位部长把这事定性成“不遵守规定的游客和工作人员起冲突”，还说泰国欢迎尊重规矩的游客，不欢迎搞破坏的。游客花钱只能买到商品和服务，买不到凌驾于泰国人之上的特权。
这话一出来直接引爆全网怒火，女孩明明是无辜被暴力对待，只是想要个清白，怎么就成了要特权？这不就是明摆着的受害者有罪论，把脏水全泼到受害者头上。
更有意思的是时间线，八天之前泰国总理刚访华，公开说泰方会改善旅游环境，给赴泰中国游客更好的安全保障。转头旅游部长就对着本土媒体说这种话，对外在中文平台道歉，对内放狠话怼游客，这红白脸唱得挺熟练。
本来大家以为这事慢慢就过去了，谁能想到，部长放完狠话才五天，第二件事就来了。七月二十九号深夜，曼谷素万那普机场飞北京的泰航TG674航班，二十多名中国乘客都办完值机过了安检，行李也装上飞机，就等着登机了。
登机走到一半，工作人员突然要求这批乘客退出廊桥，最后整整二十二个人全被拒载。不管乘客怎么问拒载原因，都没得到一句明确说法，托运行李被挨个卸下来，航班丢下乘客照常起飞了。
更让人愤怒的是，现场拍得清清楚楚，一个穿机场安保制服的人，对着中国乘客比出了拉眼角的手势。这动作是明摆着的种族歧视，半点儿遮掩都没有。
这事发酵之后，机场出来解释，说有粉丝跟着同机的中国艺人闯休息室，不配合检查还冲闸，所以才拒载。但被拒载的乘客说，现场只有三个人有短暂冲闸行为，剩下十九个人都安安稳稳在廊桥候机，凭啥把所有人一起处罚。
真要算责任，谁违规谁担着，该罚款罚款该遣返遣返，不能因为三个人犯错，就罚一整船的中国人啊。
泰国之前出台的规定里，确实说航司可以因为安全原因拒载，但这不代表可以不走任何程序啊。不甄别责任人，不给出书面说明，连乘客联系大使馆的请求都拒绝，这种操作放在哪个国家都说不过去。
那个拉眼角的歧视手势，更是没得洗。不管你找什么理由，这个动作就是赤裸裸的种族歧视，国际民航业对这种行为都是零容忍。虽然最后机场道歉处分了涉事安保，但拒载决定合不合法，乘客的经济损失谁来赔，到现在都没个说法，泰航官方至今都保持沉默。
一周连出两件事，先是追星女游客被围殴拖拽，接着二十多名中国游客被集体拒载还遭歧视。要说整个泰国社会都排华，证据确实不够，但多少能看出来点问题。
咱们中国是泰国第一大客源国，截至今年七月中旬，赴泰中国游客已经有286.2万人次，比任何其他国家都多。可泰国部分机构的管理水平、处置能力还有从业心态，配不上咱们第一客源该有的待遇啊。
出了事儿不想着解决问题，反而把锅全扣在游客头上，一边赚着中国游客的钱，一边给中国游客甩脸子，这种操作换谁能接受啊。
现在市场已经给出反应了，不少人退了机票，粉丝也取消了活动行程，今年泰国入境游客本来就同比下降3.11%，欧洲中东的客源也在下滑。
其实中国游客真不是非去泰国不可，东南亚好多旅游目的地，现在都在抢国际客源。谁能给游客稳定安全、有尊严的旅行体验，谁就能拿到更多订单。
泰国可以选择道歉，也可以保持强硬，但不能一边道歉一边耍横，出了事儿全是游客的错，自己半点儿问题都没有。游客出门玩，图的就是开心踏实，要是连基本的尊重都得不到，那大家自然会用脚投票，不来就是了。
南方都市报 “拒绝20多名中国乘客登机”，热搜第一！泰国机场方道歉
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