“拆中台”或许是一个误会。
过去几年,数据中台从中国企业服务市场最热的概念之一,变成被反复质疑的对象。很多企业认为中台已经过时、应该拆掉。但当大模型真正进入企业场景,一个更底层的问题重新摆到台前:企业的数据在哪里?数据质量如何?这些数据能否支撑AI做出可靠、可执行的判断?
数澜科技是这一轮周期变化中的典型样本。作为较早深耕数据中台的厂商,数澜曾经历行业高峰,也经历过市场降温后的剧烈调整。整个团队曾从高峰期的500人缩减到几十人,外界也一度传出各种质疑声音。但随着企业重新重视数据质量,重新建设数据基座,数澜也正在从谷底爬起来。
作为数澜科技创始人兼CEO,甘云锋认为AI不是替代数据,而是倒逼企业重新建设数据能力。过去以数据交换为核心的数据中台,正在向AI数据基座演进,承接高质量数据集、本体语义层、行业模型和企业级智能体。数澜也不再只是一家数据中台厂商,而是将自身定位为“数据+AI”厂商,专注于数据基座、行业模型和数据智能体。
本次访谈中,爱分析与甘云锋围绕AI时代数据中台的价值重估、数据基座建设、本体语义层、企业级AI商业模式和组织能力变化等话题进行了深入交流。
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核心观点
“拆中台”是个误会。AI起来后,数据中台窗口重新打开。
数据中台被误解为落后技术,大模型进入企业后,企业首先要回答的仍然是:数据在哪里、质量怎么样、能否支撑可靠输出。
数据基座的核心目标,是持续输出高质量数据集。
数据库、数仓、湖仓只是数据源,真正的数据基座还包括标准、流程、对象、语义、本体和治理能力。
本体和语义层,是企业AI的专属世界观。
通用大模型缺少企业自身的业务规则、术语体系和对象关系,本体与语义层的价值在于消除歧义、降低幻觉。
企业AI正在从数据交换走向模型交换。
过去,数据中台更强调把数据接进来、管起来;AI时代需要把数据、行业知识、企业知识库和模型能力连接起来,让数据真正进入业务闭环。
AI Coding会压低单点软件价值,平台厂商要拼方法论和资产运营。
企业级AI厂商的价值不只在软件交付,更在平台订阅、行业资产库、持续运营,以及帮助客户落地AI价值的AI架构师能力。
以下为本次访谈实录,在不改变原意基础上略有修改。
01
数澜不是转型AI,而是把数据中台推进到AI时代
爱分析:最近几年,数澜在行业和产品层面有哪些新的升级和变化?
甘云锋:数澜,传统上来讲是做数据中台的。我一直喜欢讲,数据中台纯粹是一个商业词汇,不是一个技术体系,也不是什么技术概念。前面七八年,我们一直做纯中台、做基座。
从2022年底开始,我们布局大模型和智能体,2025年我们在大模型、智能体这块业务做得非常不错,目前有非常多的军工、央国企、大型名企客户在使用数澜的数据底座和智能体能力。
爱分析:放在今天这个AI时代,怎么定义数澜?
甘云锋:现在数澜的定位更清晰一些。大家都在讲AI,我觉得AI是人类社会发展到今天没得选择的历史趋势,不用讨论AI要不要做,AI一定会来,未来的世界一定是AI的世界。那数澜怎么做自己?
我觉得AI有三要素:算力、大模型、数据。我特别喜欢把数据讲成燃料。算力最好理解,从电力、芯片、半导体到整个产业链,已经有几百年的历程。大模型是通用能力建设,需要巨量资金投入,我们这样的公司在当前阶段参与自研通用大模型并不合适。
数澜有自己的大模型平台,但我们更多是做行业模型,利用过去数据中台、数据基座沉淀出来的数据资产,以及基于数据资产推演出来的高质量数据集,为AI提供服务。我们服务了很多500强企业客户,央国企也很多。
所以数澜现在就是一家数据+AI的公司,专注于数据基座、行业模型和数据智能体。
爱分析:可以理解为,一边是数据基座,一边是行业模型,支撑智能体应用?
甘云锋:可以这样理解。我们的定位有两端:一端偏重,专注于高可靠、高安全、深场景,有点像Palantir;另一端又在往标准化、低代码、可复用的方向走,有点偏Databricks。我们现在的核心定位,就是把这两端做一个交集。
02
数据基座的核心目标,是持续输出高质量数据集
爱分析:面向智能体应用,数据基座相比原来的数据中台,发生了哪些变化?
甘云锋:过去大家忽视了数据中台本身的价值。数据中台经历过几个阶段,从2016年那波创业公司开始到2018年,全国数得上名号的可能有300多家数据中台公司,到2022年很多做数据中台的公司就没了或者转型做其他的了。
还有少量企业在坚持,但很多也不叫数据中台了。数澜一直坚持数据中台能力建设,对外口号和方向一直没变。
数据中台是数据基座最核心的能力之一。数据基座不是传统理解的大数据平台,这里面需要大量能力沉淀,比如数据接入标准、封装标准、全流程可控、数据交换、数据资产化、治理、清洗、挖掘、建模,再到上层业务能力。
最近国家层面也在讲数据基座,我在公司内部解读时总结成两个关键词:打造最有价值的数据基座和高质量数据集,为AI提供能源。这个事情听起来简单,做起来很难。
所以我更愿意把数据基座理解成一个能力体系,而不是单一技术能力或技术指标。
爱分析:在您看来,数据基座最重要的衡量目标是什么?
甘云锋:如果非要说一个目标,就是输出高质量数据集。没有数据基座支撑,我不相信能拼凑出高质量数据集。B端和C端完全不同,企业级AI不能胡编乱造。比如我们希望AI帮我们出一份报表,如果数据不准或者没有数据给到AI,那么AI是没法输出这份报表的,企业级报表不能允许幻觉出现。
爱分析:数据库、数据仓库、湖仓一体这些,算不算数据基座的一部分?
甘云锋:我更喜欢把数据库、数据仓库、湖仓一体这类算作数据基座的数据源,它的核心逻辑是把数据放在这里。但数据基座承载的不仅仅是这些数据源,还有大量非结构化的数据,音频、视频、语音、文本,以及一切看得见、看不见、摸得着、摸不着的信息,这些都是数据。
数据基座的能力范围更广,不是过去理解的有一套湖仓体系就叫数据基座,这里面还有标准、流程、对象、语义,以及现在大家讲的本体论相关的一切。
爱分析:数据基座会不会遇到和过去数据中台类似的问题?比如结果不好时,客户会认为是平台的问题。
甘云锋:这个问题在企业采购服务的时候不可避免,最后都会把问题归结到你用了什么平台。但我们过去做数据中台时,第一步最喜欢做的事就是数据摸底,说直白点,就是你有什么家当,我先摸清楚,构建你的原生数据资产目录体系。
你只有15张表、几百万条数据,非要让我给你搞出几百亿条的成果,那不会有。原始的业务数据化进程才是企业发展的根基。没有这些,不管做数据中台还是做AI,都没有根。
数澜前几年也很难,大家对数据中台有不同的声音,但是我们在2025年开始全面好转并盈利,核心就是我们提供的不仅仅是一套数据平台,更是一套数据能力体系,而不是单一的数据技术。
2023年开始AI起来以后,很多企业开始使用各种方法使用大模型构建各种AI应用,但是效果并不好,根本原因还是数据及数据质量问题,开始回过头来思考:我的数据在哪里?质量怎么样?
所以,从2024年尤其到2025年,又出现了新一轮数据中台窗口期。过去很多人把数据中台说成落后的技术,我觉得很搞笑。数据中台本来就是商业词,不是技术词。AI起来以后,大家才发现:我的数据在哪里?这个时候,数据中台或者说数据底座的机会就又来了。
03
企业AI落地,要从数据交换走向模型交换
爱分析:这一轮企业再建数据中台,和2020年前后的建设思路有什么不同?
甘云锋:差异非常大。过去我们做数据中台,底层适配能力很强,数据库、服务器、芯片、操作系统,国内国际的都能适配。但问题是,我们不知道客户要拿那些数据干什么。
客户花几百万、上千万做东西,然后你告诉他业务怎么用不知道,这确实是过去最大的困惑。我们服务过很多行业头部客户,制造业、央国企都有,但过去更多是卖一个平台给客户,做一点点业务。比如有些很大的企业,平台只卖了一百多万,因为只卖了一个平台,没有真正深入业务。
AI起来以后,我们和业务的距离一下子拉近了。
过去,数澜的数据中台建设方法论,叫以数据交换为核心,未来十年,我们要打造以模型交换为核心的数据中台建设方法论。数据、行业知识、企业知识库,再加上通用大模型能力,就可以训练客户自己的模型,再用智能体不断叠加Skill,去做风控、营销、经营管理、供应链、财税管控等各种场景。
只有以模型交换为核心,才能拉近数据和业务的价值。
爱分析:为什么到了现在,才更有可能理解行业?除了数澜做得时间够长,还有哪些变量?
甘云锋:理解一个行业是多方面的。
第一,我们自身能力不断增强。做制造业,国内头部企业很多都是我们的客户,做多了自然会有一些能力沉淀。
第二,我觉得最重要的是企业客户自身。数澜找一个行业专家,去告诉客户你的企业未来怎么发展,客户会信吗?他自己做了几十年、上百年,对业务的理解难道比我们还弱?不可能。所以企业自身的知识库最重要,只是这些知识散落在邮件、PDF、PPT,以及各种文件里。
第三,是通用大模型自带的一些行业知识和能力。但头部企业只用通用大模型,是做不出真正有价值的AI,因为它本身就在世界之巅,用通用能力怎么胜出?不可能。
爱分析:给客户落地时,是从单一场景切入,还是先做公司级大平台?
甘云锋:两种都有。过去大客户里,有一半就只是为了建数据中台,从平台入手;也有一半是业务场景拉动,比如先做一个业务场景。
现在更可行的路径,是先把单点业务链条跑通。
因为过去我们离业务有很远的距离,AI起来以后,可能只需要跨一步就到了。AI既倒逼企业认识到数据中台的重要性,也让我们离业务更近,更容易把业务价值做出来。
爱分析:针对不同行业、不同客户,数据基座的复用性怎么样?
甘云锋:数据基座本身的技术能力肯定可以全行业覆盖,但需要行业知识能力不断倒灌。你可以理解成操作系统:Windows很强大,但为什么Mac总是卖得更贵?因为它基于自己的能力不断强化,做到极致。
数据技术也是一样,平台能力本身是通用的,但平台工具能力建设,需要企业知识不断沉淀。行业资产包里的很多能力,最后都会沉淀到通用基座里。
爱分析:总结一下数澜的演进路径,您会怎么概括?
甘云锋:我们走的是一个完整链路:从最早的数据服务仓建设,到数据中台整个平台成型,到AI数据基座平台成型,到本体语义层建设,再到智能体体系建设。这是全链路、全栈演进,同时把自己定位成基础设施厂商。
我觉得我们这样的厂商更有生命力。如果从单点切入,想学Palantir,很难走得通。早些年国内学SaaS服务,有几个真正成功?没有平台支撑,单个业务SaaS很难做大做强。一定要把全链条走通,形成真正的基础服务能力,才有未来。
04
本体和语义层,是企业AI的专属世界观
爱分析:语义层和本体都不是新概念,为什么现在开始被大规模关注?
甘云锋:一方面,确实是因为行业看见了Palantir这类企业。五年前,Palantir在国内其实并不被看好,大家觉得它是项目型公司,不可能学;现在市值起来了,几千亿美元了,大家就去学。
但回到国内业务事实层面,根本原因还是过去不注重基础能力建设。很多客户买数据中台,是想一下吹个大泡泡,想要今年业务增长30%、50%,这怎么可能?
语义层、本体这些东西,数澜的平台里很早就有完整定义,比如业务理解、语义定义、不同系统里同一个对象的统一定义,但过去没人关注,因为这不是考核指标,也不是客户想理解的东西。客户更想买一个东西,第二天就产生价值。
现在AI起来以后,大家发现没有这些基础能力,AI就会出现大量幻觉,所以又开始重新关注本体、语义层这些过去觉得吃力不讨好的东西。
爱分析:在数澜的理解里,本体和语义层分别解决什么问题?
甘云锋:我们现在做AI,很核心的一块就在本体和语义层。因为如果要真正消除AI幻觉,这一层能力做不好就没可能实现。通用大模型最大的短板,是没有企业专属世界观。它有通用世界观,但每一家企业都不一样,必须有企业自己的专属世界观。
面对复杂的异构系统、企业术语和业务规则,如果没有这层东西,推理就会断裂。我们把语义层叫统一翻译器加业务地图,把散落的业务概念、数据规则、流程,统一成机器可以无歧义理解的结构化模型。
语义层让AI看得懂业务是什么,本体让AI理清业务之间的逻辑动作关系。
爱分析:本体会不会像当年的中台一样,只是阶段性的概念?
甘云锋:我觉得不会。只要国内不故意把它解读歪,它就像早些年的主数据概念一样。只要有数据存在,本体就一定会存在。就像你有ERP,主数据永远不会消失。哪怕有一天不叫主数据了,叫别的名字,也没关系。
本体描述的是事物的本质,把一切因果关系描述在事物本身之上,这个东西万变不离其宗。它不是一个简单的技术词,也不是一个商业词,它是业务逻辑。
爱分析:AI时代,本体是唯一的路径吗?还是可以用其他方式实现?
甘云锋:本体不是唯一路径。Palantir叫本体,数澜也可以不叫本体,名字不重要。但我认为在AI时代,基于这种理念构建出来的东西,是一个核心支撑点。你要想提高AI质量,做到精准支撑和服务,这个东西总是需要的。
不管叫什么名字,本体本身就是一个概念体,一套技术体系构成的包含业务逻辑的概念体。它的核心是把一切事物关联起来,而且很多关联不一定是物理关联,也可能是逻辑关联。
你叫本体也好,叫对象也好,都无所谓,只是本体这个词特别有感觉,一眼看过去就是事物的本质。
05
AI Coding不会替代平台方法论和资产运营能力
爱分析:AI Coding能力提升很快,数澜过去积累的数据基座能力,哪些还会保留下来?
甘云锋:平台能力会完整保留下来。我不相信AI能直接帮企业写一个真正类似的数据平台产品。
但确实有大量工作不需要人做了。甚至现在现场出了Bug,也可以基于智能体体系,把需求输进去完成自我迭代,不用像过去那样一个Bug回来需要五个人搞三天。
传统软件企业如果不全面拥抱AI,会非常难堪,大量纯软件类能力一定会被替代。但平台背后的方法论、产品架构、客户场景沉淀,以及对未来企业数据体系的判断,这些不是AI随便写代码就能替代的。
爱分析:那数澜不容易被替代的部分是什么?
甘云锋:方法论和认知层面的东西会一直存在。你用AI设计什么东西,总得告诉它你想要什么。企业要发展、要生存、要做大做强,还想做50年的世界第一,怎么做?这个就是我们这种企业未来最需要沉淀的核心能力。
企业选择数澜,最核心的不是单一工具,而是我们有一整套成熟的方法论体系,并且这个体系被大量500强客户不断使用。我们现在跟客户讲成功案例,不一定要讲多复杂,你就告诉他哪些客户在用。
爱分析:如果针对每个客户的交付成本被AI大幅降低,统一平台的价值会不会变弱?
甘云锋:我有一个反直觉的判断:未来5到10年,企业最需要构建的,可能恰恰是过去大家最嫌弃的数据中台平台(或许大家不叫这个名字)。单一能力不重要,你要构建一个实时处理能力,AI可能很快能做出来。
但从国家层面讲数据基座,它从统一技术架构、引擎到技术组件,不会随着企业变化而变化,反而会随着AI增强不断迭代,去承接爆发式增长的数据和业务对数据的需求。现在很多AI为什么越做越艰难?因为大家都做单点。
单点尝到甜头以后,发现投入产出比很低。企业要的是一体化,不是孤立的三个系统。你让三个人分别用AI写财务系统、供应链系统、经营系统,三个东西都能跑,但企业要的不是三个能跑的点,而是一体化。
数据和其他东西不一样,它聚合越多、链接能力越强,才越有价值。制造业从设计、生产、验证、批量化、交付到供应链,全链路都要从数据层面彻底打通。
爱分析:如果未来是大平台,数澜的机会在哪里?
甘云锋:这个问题可以更泛地看。过去我们的竞争对手主要是阿里、华为这样的云厂商。但对这类云厂商来说,算力底座才是根基,数据中台是附属品。
通用大模型厂商也有自己的问题,它们模型技术能力强,但缺少针对单个企业的完整的数据治理、服务支撑和管理底座,不懂企业的数据资产建设,所以很难解决AI可信闭环执行的问题,只能做通用应用,而每一个企业都是不一样的。
传统数据平台厂商基础扎实,但很多不愿意做费时费力的本体、语义、智能体、知识编排。知识图谱厂商图推理能力强,但缺少全域的数据集成能力和数据自身体系能力。
爱分析:数澜给自己的位置是什么?
甘云锋:我们把自己定义为:从数据中台原生演进,以本体与语义层为核心,面向私有化、高合规行业,提供底层湖仓数据基座、AI语义中枢和企业级智能体的一站式全栈产品厂商。我们的很多能力是开放的,不只是数澜自己的能力。
比如大模型,我们会把主流大模型都接进来,客户想用谁都可以,想自己构建也可以。
爱分析:从商业模式看,未来会不会有新的变化?软件License价格越来越低,纯服务也很难像Palantir的FDE一样有很高客单价。数澜怎么考虑?
甘云锋:我觉得企业级大模型的窗口期正在到来,但当前很多企业级大模型用法还是智能问数、文档问答。客户用了以后觉得大模型没那么好用,核心问题很清晰:数据孤岛、语义歧义、幻觉问题。
我们就会逐渐把这类能力从简单的智能问答、文档问答,通过数据基座拉通,往平台层面切换,补齐底层短板。
这套方式对大型企业有效,对中小企业不一定有效,因为大型企业愿意投钱做这件事,中小企业要的是立竿见影。
爱分析:AI数据基座会成为企业数字化的新标配吗?
甘云锋:我坚信这个路径。未来企业要做数据业务化,要把大量数据变成业务,带来增值和做大做强,就需要构建AI数据基座。不管AI做了多少应用,几百个、几千个,企业回头一定会发现缺一个数据基座。
就像早期ERP出来前,人力资源、财务、供应链都有很多独立厂商,后来平台一统天下;电商时代也是,各种垂直品类很多,后来阿里、淘宝、京东这类平台起来。AI也一样,不管路走多远,最后会回到AI数据基座建设,没有燃料的AI跑不起来
爱分析:这会怎么改变数澜的商业模式?
甘云锋:随着企业对AI的重视程度越来越高,对我们来说,基于功能点的项目型交付会随着AI能力的增强逐渐变得不那么有吸引力,因为谁都能做了,那我们就重心转向产品能力订阅加资产持续运营。产品能力订阅是基础,数据资产持续运营更关键,因为数据是AI的燃料,是生产资料,AI是生产力工具,生产资料的革新是生产力迭代的重要载体和支撑。
所以数澜的商业模式会围绕数据这个生产资料、AI这个先进生产力工具展开,依旧以数据基座做为根基,高质量数据如何驱动AI应用的相关场景展开。,
爱分析:AI能力这么强,数澜未来还有没有必要扩成五六百人甚至更大的团队?团队组成会发生什么变化?
甘云锋:对于这个问题,我觉得随着公司的业务范围及收入的增长,人肯定会很多,而不是大家想象的几个人甚至几十个人能做一家上千亿市值的想法,但是AI强大的能力,尤其是像编程这种能力,会极大的减少这方面的人员需求,但是其他方面的人可能需要更多。
你看国际上AI做得最先进的公司,员工有没有减少多少?或大部分反而越招越多。因为软件代码和交付效率提高了,但需要更多真正能把AI变成客户业务价值的人。
第一,未来数澜要不断提升方法论能力。企业需要数据相关的方法论,这能指引数字化转型方向不偏离航线,方法论各有各的理解,但需要一个输入。
第二,数澜要提升把AI落地到企业业务侧的能力。过去我们有数据架构师,现在我更喜欢叫AI数据架构师或AI业务架构师。未来这是大头。
它有点像早年IBM给华为做咨询和服务的逻辑,我觉得绝大多数企业没有能力自己完成这种AI转型,他们需要外部的力量。
爱分析:这个角色有点像Palantir的FDE?
甘云锋:逻辑是类似的。AI架构师的核心就是帮助客户把AI能力落地,提升业务价值。但这里面需要很强的专业知识背景,一个通用小团队是不行的。做地产的人去给精密制造企业服务,完全不懂业务。
所以未来可能是围绕不同行业,形成三五个人的小团队提升专业化服务能力为客户创造价值。
爱分析:这类人的能力要求是什么?
甘云锋:我觉得核心有三个。第一,要理解数据和业务之间的关系,这是基础。AI是生产力,它利用算力和大模型,把数据变成业务,提升业务价值。很多人总把AI和数据割裂开来,但算力拿来干什么?大模型跑来跑去,本质上还是在处理数据,数据是燃料,一切都是为了把数据变成业务。
第二,要理解AI这种先进生产力工具,掌握它的主要特性。你自己连工具都掌握不了,怎么帮别人?
第三,要有极强的行业知识。
第一个能力是基础,没有第一个能力,后面两个都是空的。B端不能脱离数据去想象业务,一切都要基于企业自身的数据能力来推演。
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