落实群众期盼银川办结6600余件“身边小事”

人民网银川8月4日电 (记者阎梦婕)今年以来，宁夏银川市始终把为民造福作为最大政绩，将目光聚焦群众急难愁盼，下大力气、用真功夫推动6600多件群众“身边小事”高标准办结。从开门问需到靶向攻坚，从建章立制到淬炼作风，银川市让城市发展温度可知可感、惠民答卷更有厚度。

现场为社区居民讲解。银川市委宣传部供图

银川市创新打造“开门问需第一线 带着问题进社区”特色实践模式，变“被动等待”为“主动问需”。用好社区书记、网格员、志愿者3支队伍，以“预约走访+错峰走访”逐门逐户精准对接诉求；依托“银川发布”客户端等平台上线“我要爆料”“扫码吐槽”板块，广泛收集难点问题；深化“罐罐茶议事吧”“老王调和室”等居民自治议事平台，把群众的吐槽点变成工作的着力点。同时，畅通12345热线、设置意见箱、开展“四下基层”“四联四促”活动，多渠道广开言路。市县两级职能部门带着问题清单进社区，通过圆桌议事、现场问政主动认领任务，推动民生诉求从“多头受理”转为“精准办理”，让群众呼声有人听、遇事有人找、难题有人解。

聚焦群众最关心的交通、物业、教育、医疗、安全等领域，银川市定标立靶、真抓实干。围绕摩电车辆管理难题，联动公安、市场监管、城管等多部门开展全链条治理，开通上牌绿色通道，施划专用车道，推行“戴盔通电、摘盔断电”智能管控，高峰时段头盔佩戴率提升至90%，涉摩电交通事故起数同比下降29.1%，通行秩序与安全水平显著提升。针对物业服务顽疾，构建市—县区—街道—社区—物业五级联动治理体系，高效化解矛盾纠纷，物业治理经验获住建部全国推广。着力畅通城市微循环，打通断头路27条，新增停车泊位6785个，无感支付停车平台覆盖全市62%的联网经营性停车场，出行便利度大幅提升。紧盯民生底线，建成标准化“医保驿站”22个，新增义务教育学位1.1万个，19个基础教育项目全部开复工。一大批群众看得见、摸得着的“身边小事”得到高标准解决，“民生十心实事”加速推进，实实在在用党员干部的辛苦指数换来了群众的幸福指数。

与社区居民交流现场。银川市委宣传部供图

坚持“当下改”与“长久立”紧密结合，银川市以制度刚性巩固整治成效。着眼防范“形象工程”“政绩工程”，建立并严格执行“五个凡是”工作要求，从谋划、建设、投运全过程中加强项目管理，深化“十五五”规划与项目联动审核，科学编制政府资金投入计划，坚决防止脱离实际建项目。聚焦群众诉求办理，建立“问题收集-限时整改-对账销号-效果评估”全流程工作闭环，确保问题真解决。健全用好“开门问需”模式、物业五级联动治理体系、存量房交易资金监管等长效办法，学习教育开展以来新制定制度机制1354项、修订完善2431项、废止失效622项。

群众面对面。银川市委宣传部供图

坚持以学促干，银川市深化运用“两榜四机制”，全过程树立“工作围着发展干、干部围着发展用”的鲜明导向。紧盯群众身边不正之风和腐败问题，创排廉洁教育话剧《清风巷》，引导党员干部在自我革命中站稳人民立场。同步打好稳就业、稳企业、稳市场、稳预期主动仗，签约西部数智低空经济创新中心等重点项目127个，184个工业项目加快实施，旅游总消费增长12.6%，固定资产投资、规上工业增加值保持较快增长，以高质量发展筑牢民生基底。从一条断头路的打通到万余劳动者欠薪的追回，从一顶头盔的守护到上千项制度的建立，银川市用6600多件“身边小事”的高标准办结，生动印证了“金杯银杯不如群众口碑”的政绩观，让群众切身感受到学习教育带来的新变化、新气象。