最近上海万象城一家网红烘焙店翻车了,不少网友骂老板太浪费,说好好的40元吐司、20元大奶酥,直接整袋丢进垃圾桶,过路顾客拍下来传上网,直接引发了全网热议。
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好多人都替老板着急,为啥不搞打折清仓?为啥不送给环卫工或者流浪动物救助站?既能赚好名声还能做善事,为啥非要往垃圾桶扔?这事真不是老板抠门,之前真这么干的店,几乎都栽了大跟头。
安徽有网友爆料,当地一家新开的面包店,第一天开业就想着做好事,当天卖不完的面包全都送给路边流浪人员。结果第二天开门,好几个流浪汉直接堵在了店门口,不让进出的顾客进店消费,就蹲在门口等晚上的免费面包,没拿到还骂骂咧咧。就这么闹了不到半个月,这家店直接关门歇业了。
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还有个开过烘焙店的网友说,自己之前好心给周边老人送当天没卖完的面包,本来就是举手之劳积德。结果隔天就有人找上门,说自家孙女吃了送的面包肚子疼,张嘴就要赔偿,闹到最后惊动了民警,老板掏了两千块才把这事了结。
老话讲升米养恩斗米养仇,这句话放到现在也一点没错。你免费送个一次两次,对方还会记着你的好。时间长了天天送,对方就会觉得这是你理所应当要给的,只要一次没送到,立马就会翻脸不认人。
浙江绍兴就有个98岁的老太,免费在一家早餐店吃了半年早饭,就因为某天店里豆腐卖空了没给她留,直接拎着东西砸了人家店铺。别说子女拉不住,就连警察来了都束手无策,你说换作是你开这家店,你寒心不寒心?
除了人情上的糟心事,食品安全的风险更是小老板扛不起的。很多人骂面包店浪费,可干过这行的都懂,扔面包真的是被逼出来的无奈选择。要是把剩面包送出去,万一谁吃了闹肚子,那百分之百是商家要担全责,索赔起来根本没处说理。
把面包丢进垃圾桶就不一样了,谁愿意捡回去吃那是个人选择,和店家没半点关系,直接把风险掐断在源头,对老板来说这比啥都稳妥。
有人说了,不能送人搞分时段打折总行吧?晚上卖不完的便宜出,总比扔了强。这话看着没毛病,实际操作起来坑能把你埋了。
就说盒马的现切水果,到点就打折,每次八点二十一到,全是掐点来等降价的顾客,根本没人买正价的。面包店要是也这么干,用不了多久顾客就都摸清楚规律了,人人掐点等打折,正价面包根本卖不出去,营业额直接跳水,老板还赚什么钱?
退一步说就算让员工内部消化,一个店就那么几个员工,胃口就那么大,每天几十上百个剩面包,怎么可能吃得完?国内最有名的日日鲜折扣就是钱大妈,一直宣传七点后打折,半夜免费送,结果呢?好多大爷大妈提前选好菜肉放一边,就等到点免费拿。
连锁品牌还能靠加盟商补贴撑着,换作个体小老板开的小店,这么折腾俩月就得关门,根本扛不住这种消耗。
其实也有不少聪明的店主找到两全其美的办法,既不浪费粮食,也不会平白惹麻烦上身。
有家店就和当地养殖场合作,每天的剩面包装好,贴上报损单放在专用周转箱,等着养殖场上门收回去加工成动物饲料,既处理了剩面包还对社会有用,比扔了强太多。
还有家店做得更巧妙,把做小蛋糕剩下的边角料收集起来,搭配点奶油装好,送给天天来取单的跑腿外卖小哥。
小哥拿到免费的甜品都挺开心,跑单的时候跟顾客、同行唠嗑,都会不自觉夸两句这家店,说人家卫生实在味道好,相当于给店家免费做了宣传。这么处理既不浪费,还双赢,半点儿麻烦都没有,比随便送人或者直接扔强太多了。
国外也有不少类似的操作,法国很多面包店会把剩面包完整包装好再扔垃圾桶,流浪汉捡回去就能直接吃,之前有UP主拍相关,最多一次捡了八麻袋新鲜法棍,也不会给店家添麻烦。
日本的面包店大多是让店员带回家自己消化,可店员胃口就那么大,每天剩的面包远超过能消化的量,到头来大部分还是得扔。
说来说去,面包店宁愿把好端端的面包扔了也不送人,真不是老板抠门冷血,是之前被太多糟心事磨怕了。
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咱们站在道德制高点指责老板很容易,真换成你自己开个小店养家糊口,你未必能比人家做得更好。毕竟老板也要开门过日子,既要赚钱糊口,也得躲着那些没必要的风险,谁也不想做好事还惹一身骚对吧?
参考资料:央视新闻 面包店为何宁愿扔掉剩面包也不送人
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