山东
骑共享单车畅游老北京胡同，到重庆欣赏洪崖洞夜景，在良渚古城追寻远古文明……今年以来，“中国游”持续受到全球游客青睐，入境旅游市场呈现强劲增长态势。中国国家移民管理局公布的数据显示，今年上半年，入境外国人达2291.4万人次，同比增长20.4%。不断升温的入境游热潮，既是中国文旅市场蓬勃活力的直接写照，更是开放中国与世界双向奔赴的生动缩影。
如果说畅通入境通道、让外国游客能“说走就走游中国”，是入境游的1.0阶段。那么，如今的“中国游”已经进入更好玩、更好逛的2.0版本，各方面服务都更加精细化。
产品适配度更高。在北京故宫沉浸式参观“探秘故宫”外文专场，在西安“大唐不夜城”体验唐装，在南京秦淮河乘坐画舫夜游，都是外国游客特别喜欢的项目，能够让他们更加沉浸地感受中国风情……各地文旅市场通过调整产品体系、推出更贴心服务等方式，积极应对这种需求的变化，带领外国游客认识更加真实、立体、全面的中国。
服务颗粒度更细。中国多地各类服务设施的优化升级，也让外国游客感到宾至如归。目前，中方对35个欧洲国家持普通护照人员实行单方面免签政策，符合条件游客最长可停留30天。多数景区均有多语种售票机、AI讲解器全域覆盖，各大旅游平台上线英、法、西等多语言客服，全世界游客都能无障碍沉浸其中，真真切切地感受到“中国游”的便利和友好。
文化认同感更强。今年以来，“成为中国人”“极致中国化”等话题在海外短视频平台刷屏出圈，线上热度持续向线下传导，越来越多外国游客不再局限于名山大川、历史古迹的传统观光，工业研学、乡村体验等深度文旅线路备受青睐。海外社交媒体对中国文化、中国商品和中国旅行体验的兴趣，正在转化为更具体的消费和旅游需求。
随着外国游客的旅游模式不断升级，“中国游”也必将从2.0版本持续进阶。这条进阶之路，就藏在中国旅游市场的创新智慧里。
多元推广，放大国际声量。真实、真诚的互动和推荐使越来越多外国人看到一个热情好客的中国，也启示我们，可以从宣传目的、方式、途径等多方面提升宣传效能，让口碑营销成为“中国游”的“助推器”。比如，提升站位，从扩大入境消费，向兼顾文化交流、世界级目的地宣传转向；改变宣传方式，邀请国际网络红人、入境游普通游客，深入中国旅游城市新景点、新场景、新社区，借助文化、节庆、赛事等活动，从“自述”转向“他叙、共叙”；将宣传与产品创新结合，帮助更多外国人了解“中国游”新产品、新服务，从线上云游中国转为线下打卡中国。
挖潜文化，从体验到融入。泰山脚下，专业英文导游解读“天人合一”哲学与封禅文化深意；潍坊杨家埠木版年画作坊，亲手拓印生肖年画，提笔书写中文吉祥祝福；深入青岛啤酒博物馆，从酿造工艺到特色品鉴，见证传统智慧与现代工业的激情碰撞……如今，外国游客在中国的文化探索早已超越“到此一游”的浅尝辄止，而是延伸至生活方式领域。入境旅游产品在内容深度、价值内涵等方面还有优化升级的空间，应充分发挥中国文化底蕴深厚的优势，通过参与式和沉浸式体验的文化表达，给予外国游客更难忘、更独特的旅游记忆。
细分市场，提升服务质量。让不同国家的游客能体验到适合自己的中国之旅，需要加强对产品的创意设计和服务的创新提供力度，在入境旅游供给侧结构性改革和创新上持续发力，才能让外国游客愿意来、还想来。比如，培育员工外语交流能力、增设外币兑换点服务、配套购物的移动支付系统等，加强创新投入；开发区域联动的入境游新产品，如“科技+入境游”“工业+入境游”“非遗+入境游”“亲子+入境游”等，系统提升入境游产品吸引力；借助VR、AR、元宇宙等技术，深化入境旅游产品中的数字技术运用，加快旅游资源的数字化开发与产品转化。
国之交在于民相亲，民相亲在于心相通。持续进阶的“中国游”，是中国与世界的“双向奔赴”。相信未来会有更多外国游客踏上中国之旅，让中国的大好河山和文化空气为世界津津乐道。（文/李振华）
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