山东
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今晚刷到同行分享的一件夜班琐事，看完心里五味杂陈。虽没亲身经历，但身为天天泡在临床的人，却完全能共情那种憋屈和愤怒。才懂这种无端被算计、被栽赃的无力感，才知道人心的险恶，有时候真的超出医护人员的认知。
这位同行说了这么一件事。他们科里白天出院了一个小病号，走的时候带了两支外用药。结果半夜11点多，家长杀回病房，手里举着一支药，说白天给的那两支药里，有一支过期了一年多。态度要多横有多横，围观的住院家属一圈一圈凑过来看热闹。夜班护士一个小姑娘，哪见过这种阵仗，只能先安抚，赔着小心给他换了一支药。那家长临走还撂下一句“要继续追究到底”，气势汹汹的。
第二天一上班，科里就翻查这件事。发药的那个护士还挺细心的，盯着家长退回来的药盒，越看越不对劲。
第一，盒子上没贴医院打印的标签——按规定每个药盒出来都得贴，上面有患者名、用法、日期。
第二，药品外包装跟医院的药虽然相似，但一眼就能看出来差别。
护士长拿着这支药跑药房去扫追溯码，结果正规系统里查无此药。整个流通链条，从厂家到医药公司到他们医院药库，压根就没出现过这玩意儿。
说白了，这支药既不是他们医院发的，也不是在正规药店买的。根本不知道患者家长从哪个犄角旮旯翻出来的一盒过期破烂，半夜拿来讹医院了。
后来医院电话打给家长，对方就扔过来一句，轻飘飘的：“不好意思啊，可能搞错了。”
我读到这儿，真的一口老血堵在胸口。
可能搞错了？你半夜闹得鸡飞狗跳，让护士哭了一早上，让一病房家属看了场大戏，现在一句搞错了就完事了？
那位同行说，他们同事群都炸了，要求报警，至少让家长写封道歉信。但最后大概率呢？报警？警察管这种“民事扯皮”吗。道歉信？人家不写你还能摁着他手签吗。多半就是不了了之。他一句“搞错了”，你所有的火气、委屈，全打在棉花上。
我特别理解他们那种憋屈。因为外人不知道，一家医院如果真发出去一瓶过期一年多的药，那是重大不良事件，全科室要复盘，责任人要处分，弄不好全院通报。他们每天发药入库出库双人核对，扫三遍码，腿都跑细了，就为了不出半点差错。结果你倒好，拿一盒来路不明的过期药往人家头上扣，还专挑半夜，挑护士最累、最孤立无援的时候。这是欺负人欺负到家了。
我有时候想，为什么总有人觉得医院是个可以随便糊弄的地方？觉得反正财大气粗，骗一支药算什么，查也查不清楚，混过去就赚了。
可他不知道现在每一盒药都有“身份证”，他不知道这句随口的指控，差点毁掉一个护士的辛苦工作，差点让整个科室背负重大过失的处分。
古话说，“画虎画皮难画骨，知人知面不知心。”我以前觉得这话有点狠，今天看来，一点不狠，刚刚好。有些人表面上客客气气，转头就能拿过期药来讹你，还理直气壮。这不叫坏，什么叫坏？
有位同行留言：“我们当医生的，每天就想着怎么把病号治好，把命救回来。不求感激，但求别被这样算计。可就这么点卑微的愿望，有时候都实现不了。”
我看了半天，想评论点什么，打了一串字又删掉。最后只回了一个抱拳的表情。
算了，不说了。明天还得早起查房呢。
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