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来源:财经天下WEEKLY
作者:易浠
7月底,有行业媒体披露了一则人事消息:叮咚买菜前CTO蒋旭已正式加盟山姆中国。
有知情人士回复记者称:“是真的”。
有市场人士称,蒋旭入职后担任山姆中国CTO一职,在此之前山姆未设置过单独的CTO岗。
一家年销售突破1400亿元、线上占比超过50%的零售巨头,过去几十年都没设过CTO,现在专门为一个人新设了这个岗位。
要理解山姆为什么破局,得先知道蒋旭是谁,他在叮咚买菜到底干了什么?
蒋旭是谁?
蒋旭是上海交通大学物理和计算机科学学士、计算机科学硕士,eBay云计算与大数据平台架构师,携程支付业务CTO。
这是一份标准的“大厂技术大佬”履历。
真正让他成为零售圈“技术大拿”的,是他在叮咚买菜期间,把生鲜这个零售最难标准化的品类,用算法和代码做出了规模化标准。
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蒋旭
两个数字足以说明问题:叮咚买菜当下实现的生鲜品端到端损耗率约1.5%、库存周转天数缩短至约两天。
这是行业头部水平。
作为对比,《中国物流统计年鉴》显示,传统配送模式下国内生鲜损耗率约25%~30%。
零售分析人士援引数据称,朴朴超市的损耗率为3.5%,行业平均水平为8%。
叮咚买菜的损耗率能维持在行业头部水平,主要归功于蒋旭。
蒋旭在2024年接受记者采访时说:“我来的时候叮咚买菜全年的损耗率,在5%左右,现在我们临期的损耗率在1%以下,整体损耗率在1.5%。”
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他能做到这一点,靠的是一套覆盖精准订货、库存管理、损耗控制、需求预测的全链路数字化供应链系统。
这是蒋旭本人在公开场合亲自披露的“全链路数字化+数据算法驱动”方法论。
换句话来说,蒋旭在叮咚买菜真正建立的,是一套能支撑1000多个前置仓连锁化运营的数字化底座。这套能力,恰恰是行业普遍认为山姆当下最需要的。
山姆管理层在蒋旭加盟前就明确提出,要“打造强大的采购中台,通过流程化、数字化、系统化来沉淀组织能力”。
技术搭子
2025年,山姆中国的销售额突破1400亿元,同比增长40%。其中,含极速达、全城配的电商渠道,占比超过50%,约700亿元。
行业媒体披露称,2024年,山姆前置仓贡献的交易额超过400亿元。
截至2026年5月,山姆中国门店达67家,按每家门店周边8~10个云仓的官方口径计算,全国云仓数量在536~670个之间,已突破500个大关。
沃尔玛国际总裁兼CEO麦凯琳曾公开表示,中国山姆“80%的订单在1小时内送达”,背后是每家山姆门店周边配备8到10个云仓。
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刘鹏
这个模式在高密度城市有效。不过,要向更多城市、更多区域扩张,要靠技术平台的系统性支撑。
更关键的是,生鲜这个品类,本身就没被任何一家零售巨头真正“驯服”过。
上游品质不稳定、终端容易陷入规模不经济、消费者忠诚度天然偏低。这是蒋旭到来的真实背景:山姆要破局生鲜规模化,必须靠技术中台。
另有观察人士指出一个微妙的组织逻辑:蒋旭与山姆会员店总裁刘鹏,曾有深厚的合作渊源。
阿里任职阶段,刘鹏全面负责天猫进出口业务,蒋旭担任该板块技术总监。一人统筹业务方向,一人负责技术落地。
此番再度并肩合作,恰是“老搭档”的沃尔玛重聚。
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今年山姆发生一系列人事调整,从刘鹏接任沃尔玛法定代表人兼董事长,到采购体系启动数字化中台建设,再到7月蒋旭加盟。
串起来看,这是一场系统性的组织重构。
过去几年,前置仓行业曾一度围绕开店速度、融资规模展开竞速。
如今,叮咚买菜将生鲜损耗率做到1.5%、周转压到约2天,山姆电商渠道跑出700亿元线上销售额。
两家头部企业验证了同一件事:前置仓可以盈利,但盈利高度依赖极致的数字化运营能力。
那套在叮咚买菜验证过的数字化底座,能否在会员店体系下跑通?这将是检验蒋旭价值的硬指标。
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