政府数字机构驳斥软件巨头有关“供应商锁定”的说法联邦政府负责数字事务的核心机构表示,其云服务和采购安排保持技术中立且具备韧性。此前,政府一家重要软件供应商警告称,公共服务体系正进一步依赖外国科技公司和脆弱的旧有系统。
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所谓供应商锁定,是指某个机构被单一供应商及其生态体系所束缚,转向竞争对手的成本或复杂度高到难以承受。红帽驻堪培拉的公共部门高级总监布伦丹·霍克表示,长期被忽视的旧有系统环境才是问题的核心。霍克说:“维护旧系统的成本通常要高得多。你还必须考虑,是否能够接受这套系统中的漏洞,这一点非常关键;还要看它是否仍然适合现代工作负载。”
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这种担忧在2026年6月变成现实。当时,美国商务部突然对人工智能公司安思罗匹克实施紧急出口管制,迫使其立即切断全球用户对旗下高端模型“寓言5”和“神话5”的访问。霍克表示,人工智能的快速进展只会放大老旧系统带来的风险。他说:“随着代理型人工智能的发展以及技术进步速度不断加快,漏洞出现的情况只会增加。问题不仅在于你当前的系统,还在于那些旧系统,以及它们未来会变得多么脆弱。”一些行业批评人士表示,一旦政府核心业务依赖于既无法控制、也难以退出的专有技术栈,这类单方面中断就会让澳大利亚机构处于危险境地。
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不过,数字化转型局驳斥了有关其采购安排偏向商业供应商、排斥开源服务商的说法。数字化转型局副首席执行官西蒙·夸雷尔表示,该机构在政府采购中始终坚持严格的技术中立立场。夸雷尔说:“数字化转型局不会偏向开源方案,也不会偏向专有方案。我们的市场平台旨在帮助各机构选择最符合自身需求、且最具成本效益的解决方案。”夸雷尔还否认合同指引在结构上不利于开源供应商,并表示,保险和赔偿规则是适用于所有供应商的标准风险管理工具。
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尽管这份白皮书呼吁进行系统性变革,霍克表示,行业并不是在要求特殊待遇,并支持数字化转型局拒绝把强制性开源优先原则写入政策。谈到技术中立立场时,霍克说:“完全应该这样,我完全同意。
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霍克还表示,开源供应商过去确实在传统保险和赔偿安排方面遇到过困难。不过他说,数字化转型局如今“在适应开源软件方面做得非常好”,并且“正积极向前,理解其中的好处,同时在整个行业范围内维持公平、公正的合作方式”。
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