放假通知！定好闹钟准备买票

依据国务院办公厅

《关于2026年部分节假日安排的通知》

2026年国庆节是

10月1日（周四）至7日（周三）

放假7天

暑假还没过完

想买国庆节的火车票

就要开始行动了

京沪高铁、京沪铁路的200多趟列车

国庆假期的车票开启预约

提供最长开车前60天的

预约购票服务

8月3日可预约10月1日的车票

如何使用预约购票服务？

旅客可通过铁路12306App

“预约购票”服务专区

在列车开车前第60天至第17天

填报预约需求

每日8时起

可提交开车前第60天的预约订单

旅客可根据自身需求

选择“精确预约”与“模糊预约”

精确预约

选择“精确预约”时

旅客需要准确选择列车

到发时间、席别、票价等

模糊预约

选择“模糊预约”时

旅客可选择发到时间段

运行时长、席别等模糊选项

在“填写预约单”页面

也可开启模糊预约

目前，每个铁路12306账户

可同时提交3个待兑现预约订单

每个订单可选择连续两日

最多3个“精确预约”
以及2个“模糊预约”

预约时需明确可预约列车的优先次序

一笔订单中最多可添加19名旅客

预约购票兑现及取消规则

铁路12306系统将于

开车前第20天至第16天兑现预约订单

兑现成功后

旅客需在当日23时前完成支付

逾期未支付的

预约订单将自动取消

注意！

30天内连续三次

兑现成功后逾期未支付

（含主动取消兑现成功订单）

此后90天内该12306账户

不可使用预约购票功能

预约购票退票及改签规则

预约车票在票款支付成功后

购票人和乘车人

均可办理退票、改签业务

预约车票及其改签后的新车票

在开车前第20天至第8天退票的

需核收票面价格5%的退票费

在开车前8天内（不含）退票的

仍按照既有预售车票退票规则执行

预约车票可改签1次预售期内的车票

在开车前第20天至第8天改签的

且新车票票价低于原车票的退还差额

差额部分核收5%的差额退票费

其他改签业务

按照现行梯次标准核收费用

15天预售期内的火车票

发售、退票及改签等规则保持不变

购票请认准铁路12306APP

如果在操作过程中

遇到任何问题

都可以拨打

铁路12306客服电话进行咨询

订购机票、火车票

要通过官方途径

避免个人信息泄露

当接到班次取消

需要改签或者退票的电话、短信

一定要通过官方电话、App核实

不要随意点击陌生链接

更不要随意转账

购票防骗秘籍

01

代抢车票诈骗

诈骗分子制作虚假购票网站，对购票者称售价打折或百分百有票“拉客”，等对方上当后再以信息不全等理由要求购票者补全银行卡账号、密码等重要个人信息，然后骗取钱财。

防骗小贴士

购买车票一定要选12306等官方购票网站，不盲目轻信其他渠道和所谓抢票神器，以免受骗上当。

02

假冒客服诈骗

诈骗分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客购票不成功，需进行退票，并附以退票链接，诱导乘客点击该链接，按照提示需输入个人信息、银行卡号和密码，从而进行诈骗。

防骗小贴士

不明链接千万别点，一切购票信息都以12306官方网站或官方手机APP查看购票情况为准。千万不要把自己的个人信息透露给不明人士，避免人身财产受到侵害。

03

恶意软件诈骗

抢票软件实际就是一个插件，在技术上门槛低，不法分子将病毒、木马伪装成抢票软件，并以“免费”“秒杀”为幌子在社交网络上散播，吸引用户下载安装。一旦中招，恶意软件即可偷偷拦截用户个人信息，导致经济损失。

防骗小贴士

可在电脑、手机上安装杀毒软件来拦截病毒、木马，测试网站是否为“钓鱼网站”。

04

山寨购票网站诈骗

不法分子制作出高仿真的山寨12306网站，以网络钓鱼方式诈骗，这些网站在页面布局、域名上与12306网站非常相似。当用户“成功购票”后，款项打给了不法分子设定好的账户，用户个人信息也被盗取。

防骗小贴士

一定要从官方网站下载“铁路12306”手机应用软件，而不要从手机论坛、非安全电子市场进行下载。

05

虚假车票诈骗

不法分子谎称是“黄牛”，手里有票可以转卖。但其实，这些所谓的车票不过是不法分子使用类似火车票合成器等非法软件，生成的“假车票”。等到受害人发现上当之后，不法分子早已“溜之大吉”。

防骗小贴士

不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票；不要委托他人购票或从他人手中购票；更不能购买票贩子手中的车票。

计划出行的小伙伴

记得定好闹钟

祝大家兑现成功

专栏阅读

来源丨江苏警方编辑部 新华社

编辑丨王琪珺

审核丨张可奈