上海
“真没想到，打个电话，物业就上门把空调、油烟机全洗了，连灶台死角都擦得锃亮！”盛夏的午后，徐汇区田林十一村独居老人张老伯看着清爽出风的空调，满是舒心。就在几天前，这台积满灰尘的空调还吹着带着霉味的“暖风”，腿脚不便的他望着厚重的油污油烟机，只能干着急。而在钦州花苑，高龄独居的蒋奶奶最近特别舒心。物业保洁员不仅把厨房卫生间打扫得一尘不染，在服务之余，还主动陪她唠家常、询问身体状况，在做好硬件服务的同时，给予暖心精神慰藉。这两桩让老人点赞的小事，都源于田林街道刚推出的那张可以享受优惠服务的“满意养老”惠民服务卡。
物业人员为老人清洗油烟机，并进行家居保洁
作为上海典型的老旧社区聚集地，田林街道60岁以上老人占比超过36%，不少既非特困又缺乏照护支持的普通老年家庭，正卡在“居家维修没人弄、日常保洁做不动”的现实困境里。传统的养老服务往往覆盖不到这类群体，要么触达链条太长，要么精细化程度不够。
今年夏天，田林街道锚定“满意养老在田林”品牌，启动“服务百千万计划”，联手辖区中誉物业创新“物业+养老”的模式，针对不同老年群体推出价格优惠的特惠服务卡，把物业这个离居民最近的“管家”，变成了专业的“养老管家”。
田林街道“满意养老”服务卡（惠民版）
这张小小的服务卡，成了连接老人与服务的“快捷开关”。不需要复杂的智能设备操作，也不用跑社区事务中心排队，老人们只需拨通养老服务热线54189999，就能预约空调清洗、日常保洁等针对性服务。截至本月中旬，已有超300人次前来咨询，近150位老人顺利登记预约，锁定了这份“家门口的专属权益”。
目前，惠民服务卡申领通道持续开放，辖区老年居民及家属可以拨打街道养老服务热线登记办理，足不出小区即可享受优质、便捷、贴心的优惠上门养老服务。
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记者：姚丽敏
图片由田林街道提供
编辑：耿洁玉
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