上海
8月3日上午，黄浦区区长杨朝走进上海人民广播电台“2026夏令热线·区长访谈”直播间，接听记者和市民来电，与相关职能部门、属地街道和有关单位负责人实时连线，对每一个群众反映的急难愁盼问题寻找解决之道。
解决工地扬尘噪音扰民，
措施要更加丰富一点
直播中，市民来电反映，个别工地早晚高峰存在扬尘现象，有的工地宿舍供电系统噪音过大，影响市民晚间休息。
相关部门和街道及时作出回应，表示将进一步采取防尘降尘措施，安装更多喷淋装置，加强地面冲洗，并对相关系统进行更新，减少扬尘和噪音扰民的现象。
杨朝表示，要强化监管，加强文明施工常态长效管理，减少施工扰民问题，及时化解矛盾。同时，有关部门还要在确保相关作业符合规定的基础上，因地制宜地采取人性化管理和服务措施，尽可能减少施工对周边市民的影响。
疏导旅游大巴上下游客，
方法要更加精细一点
还有市民来电反映，外滩地区旅游大巴上下游客的时间较长，造成道路拥堵和个别支马路环境卫生较差，影响周边市民出行，存在一定安全隐患。
相关部门和街道回应称，已在周边设置旅游大巴停车点，后续将积极加强管理疏导，确保外滩区域道路畅通、环境整洁，增加游客体验度和市民出行便利度。
杨朝表示，要不断加强外滩周边道路的精细化管理，针对暑期旅游大客流开展科学研判，综合施策，配强现场疏导和志愿服务力量，提高保洁频次，增强重点风景区的旅游舒适度。
规范店招店牌有序张挂，
服务要更加周到一点
还有市民来电反映，因存在安全隐患，个别商品房小区裙房沿街商铺拆除店招店牌后，相关单位没有及时指导重新制作张挂，影响商家正常经营。
相关部门和街道回应称，将立刻与相关商家沟通，提供安全导引和流程指导，尽快张挂店招店牌。
杨朝表示，安全美观的店招店牌，体现了城市的烟火气。相关部门在坚决杜绝高空坠物隐患的基础上，要进一步加强服务商家的力度，清晰告知工作流程，明确安全规范，积极帮助商家及时做好张挂工作。
整场直播中，杨朝高效接听了十个热线电话，问题还包括消费券领取难、垃圾厢房周边环境差、共享单车有序管理等。杨朝强调，“民生无小事，枝叶总关情”。要全面践行人民城市理念，厚植为民情怀，坚持问需于民、问计于民、问效于民，建立诉求接收、现场处置、回访反馈全闭环机制，下足“绣花功夫”，提升城区服务管理水平，扎扎实实把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，将城区高质量发展成果切实转化为人民群众的幸福体验。
直播结束后，针对市民反映的希望改善垃圾厢房周边环境等问题，杨朝第一时间前往现场了解情况，督促即知即改、落地见效，要求对群众反映的每一件操心事、烦心事、揪心事，都要尽力办到位，做到件件有回应、事事有着落。
记者 / 范沁毅
编辑 / 刘韫文
图片 / 陆伟国
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