安徽
合肥轨道的“应急锦囊”里有什么?
防暑
急救指南
夏日
进入八月
三伏天的热浪还在持续“烤”验
近日
地铁口附近的一幕让不少人直呼“暖心”
7号线南艳湖南站外
一位年轻妈妈因高温中暑瘫倒在路边
好在路过的骑手发现后
立刻上前帮忙扇风降温
并暖心提醒：
“到地铁站里凉快，先缓一下。”
女子听从建议后搭乘电动车前往地铁站
车站工作人员得知情况后
迅速携带夏日清凉包、饮用水
赶赴地铁口开展帮助
经过休息，年轻女子的身体逐步恢复
并向热心骑手与地铁工作人员连连致谢
在这件暖心的帮扶背后
也给我们提了个醒
三伏天出门
万一自己或身边的人
突然头晕、恶心、乏力，该怎么办？
别担心
来地铁站
轨道君随时为您提供帮助
Part 1｜“应急锦囊”里有什么？
01
防暑降温类:“夏日清凉包”
线网大东门站、合肥南站、三孝口等重点站点均配备了“夏日清凉包”，内含藿香正气水、清凉油、人丹等清凉物品。此外，全线网132个纳凉区还配有纳凉凳供乘客休息，部分站点设置了饮水点免费提供饮用水。
02
基础医护类:应急医药箱
各车站客服中心、便民服务台均均配备应急医药箱，内含碘伏、酒精、棉签、创可贴、纱布等常用医用物资，可应对轻微外伤、擦伤等情况，乘车途中遇到突发情况，随时可以求助工作人员。
03
急救设备类:AED“救命神器”
全线网121站点都已配备AED（自动体外除颤器） ，根据设备语音提示即可操作，关键时刻能派上大用场。
04
能量补充类:“能量补给包”
如您在乘车过程中遇到低血糖等突发情况，大东门站、合肥南站、云谷路站等换乘枢纽站备有“能量补给包”，内含葡萄糖饮品、糖果等，可以快速补充能量的食品，如遇低血糖等突发情况，可按需取用。
Part 2｜怎么找到轨道君？
高温天气出行
若您在地铁口、站厅、站台或列车上
突发头晕、恶心、心慌等中暑或其他不适症状
认准这三种方式
可立即找到我们
就近寻找身边的工作人员
安检员、站务员、巡逻人员，任何穿工作服的同事都会第一时间帮您，提供休息区域、开展初步帮助，若出现重度中暑（意识模糊、体温飙升、呕吐不止）等状况，工作人员将及时拨打120，送医处理。
按下紧急求助按钮
站台、车厢内均设有紧急求助装置，按下后可直接连通工作人员，说明自身不适情况，工作人员快速前往现场提供帮助。
拨打客服热线0551-62076666
告知您所在位置与身体情况，客服会第一时间联系对应站点工作人员，前往提供帮助。
一座城市的温度
藏在街头陌生人伸出援手的那一瞬间
也藏在地铁站里为您敞开的那片清凉里
三伏酷暑
轨道君会一直守在您身边
用一丝丝清凉、一次次回应
守护您的平安出行
信息来源丨运营公司
一审丨于彩丽；二审丨王宗媛；三审丨周卫东
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