河南
为扎实落实国家学生资助惠民政策，规范生源地信用助学贷款全流程办理，切实守住“不让一个学生因家庭经济困难失学”底线，近日，信阳市学生资助管理中心开展2026年暑期助学贷款受理现场专项抽查，并同步复查2025年度助学贷款绩效考核整改事项，以实地督导压实资助工作质效。
工作中，信阳市学生资助管理中心抽调县（区）资助专家组成工作小组，采取“四不两直”方式，分时段深入各县（区）资助大厅及高中下沉受理点开展实地检查。抽查紧紧围绕十大重点内容推进：一是核查政策宣传全覆盖与咨询服务保障情况，查验线上线下宣传渠道、咨询专线值守及预申请推进成效；二是实地察看受理大厅场地布局、便民设施配置，检验高峰期现场承载能力；三是督导线上预约错峰办理、一次性办结等便民机制落地，规范现场办理秩序；四是检查贷款审核流程规范性、远程代办操作熟练度，严防业务流程疏漏；五是调研大学生志愿者招募、在岗管理、业务培训及后勤保障情况；六是摸排学生线上社群管理运营，筑牢防范校园贷诈骗安全防线；七是督导县区下沉受理点日常运行、人员值守与业务开展情况；八是梳理基层资助工作难点堵点，收集一线意见建议；九是回头看档案归档、三项经费管理等上年度绩效考核问题整改成效；十是调研到期贷款回收筹备工作，谋划后续还款帮扶举措。
抽查过程中，督查组坚持严督实导、务实高效原则，严格遵守工作纪律，轻车简从深入一线，既细致查阅台账资料、现场观摩业务办理，又面对面听取基层工作人员情况介绍，充分了解各县（区）在优化服务、政策宣传、队伍建设等方面的特色做法，精准梳理工作短板与基层实际困难。
信阳市学生资助管理中心要求各县（区）提高思想站位，对照抽查清单提前自查自纠，全力配合本次抽查；对抽查反馈问题要建立整改台账、立行立改、闭环落实，按时报送整改报告。下一步，信阳市学生资助管理中心将全面总结本次抽查情况，提炼基层可复制、可推广的便民服务经验，持续优化助学贷款办理流程，完善档案规范化管理，提升志愿者服务能力，细化风险防控举措，把国家资助惠民政策办细办实、办好办暖，以严实举措保障家庭经济困难学子顺利入学、安心就学。（通讯员：王紫桑 李俊）
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