上海
红色地标浸润初心，数字政务便民利民。日前，虹口区数据局联合市大数据中心，在中共四大纪念馆开启“高效办成一件事”最佳体验地首场快闪集市。活动联动“随申办”APP与“红途”红色平台，将红色文化体验与便民政务服务有机结合，让市民在寻访红色印记的同时，近距离感受数字政务带来的便利。
本次快闪集市把政务服务窗口“搬”到红色教育一线，现场专设政务服务咨询台，配备专业工作人员驻点值守、全程服务。针对市民普遍关注的“随申办”功能使用、企业云服务查询、“高效办成一件事”事项办理中的难点堵点，工作人员面对面答疑解惑、手把手实操指导，用通俗易懂的语言拆解专业政策，让便民服务零距离、不跑腿、快办结。
活动同步开设特色互动留言专区，面向市民广泛征集办事体验、服务意见及政务改革优化建议。现场，不少市民认真记录办事过程中的暖心感受，并提出对政务服务优化升级的真切想法。
融合虹口专属IP“小北”形象与石库门建筑元素的主题打卡框，成为活动现场人气最旺的流量担当。厚重的红色历史底色，搭配活力满满的数字政务形象，吸引市民游客排队合影留念。大家在取景框中定格红色记忆，线上分享便民办事新体验，让红色文化与便民服务深入人心。
不止于线下服务，本次活动依托“随申办”平台推出“初心号”红色列车主题互动任务卡，串联红色研学与政务服务体验。市民只需打开“随申办”扫码即可完成检票进站，一键解锁“寻迹光荣之城、指尖点亮星火”线上主题任务，让红色文化学习触手可及、入脑入心。此外，党史知识问答、红色记忆扭蛋机等趣味互动环节，让市民在轻松愉悦的氛围中学习党史知识、感悟红色精神，在沉浸式体验中读懂城市红色底蕴，实现学红史、悟初心、享便民、惠民生。
本次活动通过场景创新、服务下沉、互动升级，既拓宽了红色文化传播渠道、丰富了市民红色研学体验，也让“一网通办”“高效办成一件事”改革成果从线上走到线下、从后台走到前台，变得可感、可见、可体验。
编辑：陆雪姣
来源：区数据局
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