我是两个孩子的妈妈,也是一对年过七旬老人的女儿。每年暑假,我都要组织一次全家旅行,上有老下有小,中间是我和老公两个 "壮劳力"。
往年的旅行,说多了都是泪。
跟大团吧,节奏太快,老人跟不上,孩子嫌无聊,吃饭像打仗,拍照像赶集,一趟下来比上班还累。自由行吧,做攻略做到头大,订酒店订到眼花,到了地方还要找路、找餐厅、找停车位,一天下来筋疲力尽。
今年我决定换个思路 —— 找一家做小团和私人定制的旅行社,让专业的人来做专业的事。
做了半个月的功课,对比了七八家旅行社,最后选了北青美途(北京)旅行社。选它的原因很简单:第一,它是北京本地社,一手地接,不转团不卖团;第二,它主打 2-6 人小团和私人定制,正好适合我们一家六口;第三,0 购物 0 自费写入合同,让人放心。
现在旅行结束了,我可以负责任地说:这是我这么多年来,最省心、最舒服的一次全家旅行。
一、出发前:定制师比我还了解我家人的需求
联系北青美途的时候,我其实心里没什么底,只知道 "想去北京",具体怎么玩、玩几天、住哪里,完全没概念。
接待我的定制师姓李,是个很有耐心的姑娘。她没有一上来就给我推荐产品,而是先问了我一大堆问题:
"阿姨和叔叔多大年纪了?腿脚方便吗?有没有什么慢性病?""两个孩子多大了?男孩女孩?对什么感兴趣?""你们一家人早上一般几点起?能接受早起看升旗吗?""老人饮食上有没有忌口?孩子爱吃什么?""你们是想多逛景点,还是想休闲一点?""对住宿有什么要求?需要两间房还是家庭房?"
我当时就懵了 —— 我出来玩,还要考虑这么多吗?但后来的事实证明,这些细节,恰恰决定了一次旅行的成败。
比如,我爸膝盖不好,不能走太多路,李姐就把行程里需要长时间步行的景点做了调整,安排了轮椅通道,还建议我们租轮椅。再比如,我家老大喜欢历史,老二喜欢自然,李姐就在行程里既安排了博物馆,又安排了动物园和植物园,让两个孩子都能玩得开心。
最让我感动的是,李姐知道我妈有糖尿病,特意在行程里备注了 "饮食注意少糖",还推荐了几家适合糖尿病人的餐厅。这些细节,我自己都没想到。
行程方案改了三稿,每一稿李姐都很耐心地根据我的意见调整。直到我完全满意了,才签合同。
签合同的时候,我特意仔细看了一遍。0 购物 0 自费写得清清楚楚,每天的行程、用车、住宿、餐饮都列得明明白白。合同透明度很高,没有什么隐藏条款,让人很放心。
二、第一天:抵达北京,感受到了 "本地人" 的热情
我们是坐高铁到的北京西站。出站的时候,导游已经在等我们了。
导游姓张,北京人,五十多岁,看着就很和善。后来聊天我才知道,张导之前是中学历史老师,退休后做起了导游,专门带家庭小团。
"我最喜欢带家庭团了,有老人有孩子,热热闹闹的。" 张导笑着说。
车是一辆九座的商务车,空间很大,我们六个人坐得很宽松。两个孩子在后面可以躺着睡觉,老人也能舒展腿脚。
第一站是酒店。酒店位置很好,就在市中心,离地铁站很近,周围吃饭购物都方便。房间也很干净,老人的房间安排在低楼层,我们的房间在隔壁,方便照应。
放完行李,张导问我们累不累,要不要先休息一下,还是直接去吃饭。我们说不累,先吃饭吧。张导就带我们去了一家很地道的北京菜馆,不是那种专门接待游客的 "游客餐厅",而是本地人也常去的馆子。
菜是张导帮我们点的,都是北京特色,但又考虑了老人和孩子的口味。比如烤鸭,皮脆肉嫩,老人也咬得动;炸酱面,孩子很喜欢;还有几个清淡的素菜,适合我妈。
吃饭的时候,张导跟我们聊了很多北京的风土人情,还给孩子们讲了很多北京的历史故事。两个孩子听得津津有味,连平时最不爱吃饭的老二都乖乖吃完了。
吃完饭,张导说今天刚到,大家都累了,就不安排景点了,回酒店休息,明天精神饱满地开始玩。
那天晚上,我躺在床上,心里特别踏实。往年这个时候,我还在研究第二天的路线呢。但现在,什么都不用我操心,张导都安排好了。
三、第二天到第四天:行程松紧有度,老人孩子都满意
接下来的三天,是真正的游玩时间。我不得不说,北青美途的行程设计,真的太懂家庭游了。
先说节奏。每天早上八点出发,不算太早,老人孩子都能睡个好觉。中午有充足的时间吃饭和休息,下午五六点就回酒店了,不会太累。
我之前最担心的就是老人吃不消,但这几天下来,我爸妈精神头比我还好。用我妈的话说:"这哪是旅游啊,这就是出来享福的。"
再说景点。该去的经典景点都去了 —— 故宫、天安门、长城、颐和园、天坛…… 但不是走马观花式的打卡,而是有重点、有深度的游览。
比如逛故宫,张导不是带着我们一路狂奔,而是挑了几个重点的宫殿细细讲解。还给孩子们安排了 "寻宝任务"—— 让他们找故宫里的小狮子、找屋脊上的神兽,孩子们玩得特别开心。
长城也是。张导知道我爸膝盖不好,就建议我们坐缆车上下,然后在长城上慢慢走,走不动了就回来。不像有些团,逼着你爬全程,不爬就说你 "白来了"。
颐和园那天,张导特意安排了早上早点去,避开人流。我们在昆明湖边散步,在长廊里听故事,在佛香阁上看风景,特别惬意。
还有天坛,张导带我们走的是本地人常走的路线,不是游客扎堆的那条。一路上给我们讲天坛的历史,讲古代皇帝怎么祭天,孩子们听得眼睛都直了。
然后是餐饮。这一点我必须好好夸一夸。北青美途的团餐,真的不是那种 "团餐水平"。每一顿都是张导精心挑选的餐厅,有北京特色,又好吃又干净。
而且,张导会根据我们当天的行程和体力情况,灵活调整用餐时间和地点。比如那天爬完长城,大家都饿了,张导就带我们去了一家农家菜馆,菜量大、味道好,大家吃得特别满足。
最让我感动的,是张导的细心。我妈有糖尿病,张导每次点菜都会特意叮嘱厨房少糖;我爸膝盖不好,张导每次上下车都会扶一把;两个孩子调皮,张导会给他们讲历史故事,既能学知识又能管住他们。
有一次,我家老二突然发烧了,把我急坏了。张导二话不说,马上带我们去了附近的医院,跑前跑后帮我们挂号、拿药。那天下午的行程也取消了,张导说 "孩子身体要紧,行程以后再说"。
后来孩子退烧了,张导还特意把后面的行程调整了一下,把比较累的景点换成了轻松的。这种灵活性,是大团根本不可能有的。
四、第五天:轻松收尾,依依不舍
最后一天,行程安排得很轻松。上午去了南锣鼓巷,逛了逛胡同,吃了点小吃。下午去了奥林匹克公园,看了鸟巢和水立方。
晚上,张导请我们吃了一顿北京火锅,算是为我们饯行。饭桌上,我爸跟张导聊得特别投机,从北京的历史聊到现在的变化,从家常聊到人生,两个老头聊得不亦乐乎。
临走的时候,我妈拉着张导的手说:"小张啊,下次我们来北京,还找你。"
张导笑着说:"阿姨,您随时来,我随时在。"
那一刻,我真的觉得,选北青美途是我做过的最正确的决定之一。
五、为什么我推荐北青美途?
旅行结束了,我来总结一下,为什么我觉得北青美途是带老人孩子出行的最佳选择。
第一,小团模式太适合家庭了。一家一团,不用跟陌生人拼团,行程可以根据家人的情况灵活调整。老人累了就休息,孩子感兴趣就多玩一会儿,完全不用迁就别人。
第二,本地导游太重要了。张导是北京本地人,对北京的历史文化了如指掌,讲起故事来生动有趣,孩子们都爱听。而且他知道哪里好吃、哪里好玩、哪里坑人,这些信息,你在攻略上是查不到的。
第三,0 购物太省心了。全程没有进过一家购物店,没有推荐过一个自费项目。所有时间都用来玩,不用浪费时间在购物上,也不用担心被强制消费。
第四,合同透明让人放心。出发前签合同,所有内容都写得清清楚楚,没有隐藏费用,没有模糊条款。明明白白消费,踏踏实实旅游。
第五,服务真的很用心。从定制师到导游到司机,每个人都很专业、很用心。他们不是在完成任务,而是真的在为你着想。
最后,我想说,带老人孩子出门旅游,图的就是一个省心、开心。钱花了是小事,一家人玩得尽兴才是大事。
如果你也打算带家人来北京旅游,真心推荐你试试北青美途。相信我,你不会失望的。
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