北京
7月23日
湖北黄石市黄石港区政务服务大厅
“00后”女警武芷怡
获赠人生第一面锦旗
她一路小跑的样子
被网友点赞
“腼腆又可爱”
“阿姨
我找到30年前的纸质档案啦！”
7月22日晚10点
黄石港区分局户籍女警武芷怡
收好旧档案
拨通了一个电话
声音里带着疲惫却藏不住开心
电话那头
被一张30年前的销户证明
难住的赵阿姨也欣喜不已
赵阿姨今年65岁
想办理父母共有房产的继承过户手续
母亲一方的材料齐全
但父亲早在1996年就去世了
没有父亲的死亡注销证明
继承手续迟迟无法推进
抱着一线希望
赵阿姨走进黄石港区政务服务中心
接待她的正是武芷怡
看着眼前阿姨的满脸愁容
武芷怡一边安抚她的情绪
一边详细了解情况
听完之后
武芷怡心里也“咯噔”了一下
逝者销户已30年
当年还没有电子户籍系统
所有记录都是纸质档案
从跨度30年的纸质资料里
翻找一份销户记录
难度可想而知
但看着赵阿姨期待的眼神
武芷怡耐心宽慰
“阿姨您别急，我找找看”
下班后
武芷怡走进派出所档案室
面对堆积如山的旧档案卷宗
只能一本本地翻
一页页地看
一个小时、两个小时、三个小时
终于
在翻到一本泛黄的卷宗时
武芷怡的目光停住
——“找到了！”
那一刻
武芷怡长长地舒了一口气
第一时间拨通了赵阿姨的电话
次日一早
她为赵阿姨出具了证明材料
困扰许久的难题解决了
7月23日下午
赵阿姨捧着一面锦旗走进大厅
武芷怡发现后
一路小跑着迎了上去
步子轻快，笑容腼腆
这一幕
收获网友点赞
“作风扎实，态度诚恳”
“你努力工作的样子
值得被记住”
“00后”武芷怡
2023年入警
这面锦旗
是她从警以来收到的
第一面锦旗
在同事眼中
武芷怡平时话不多
做起事来心思细腻认真
她总能敏锐察觉到群众的难处
主动伸出援手
社区里的叔叔阿姨们
把这个甜美心细的小姑娘
当成自家晚辈一样信任
小小的服务窗口
承载着民生大事
以耐心坚守从警初心
用细心化解群众急难愁盼
武芷怡，为你点赞！
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来源/新华社微信公众号综合新华每日电讯微信公众号、平安黄石、公安部新闻传媒
编辑/刘斌
审签/王慧莹
监制/乔虹
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