安徽
7月31日，市残联召开新闻发布会通报《六安市残疾人证管理实施细则》落地一周年工作成效。为规范残疾人证管理，破解办证流程复杂、动态管理跟不上、办事多头跑耗时长、重复交材料等痛点难点，去年6月30日，市残联会同卫健、公安、民政、财政等部门联合出台《六安市残疾人证管理实施细则》，如今《细则》落地实施已满一年，各项服务举措落地见效，一年来，全市办理各类残疾人证业务2.79万件，其中新办证1.03万件。以前残疾人证办理事项办理时限1个月，《细则》落地后，新办残疾人证除去1天残疾评定时间，其余流程15个工作日内办结，其中还包含5天公示时间。换证、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更等同步压缩时限，无需残疾评定的，时限更短。残疾人证有效期10年，满9年可提前换证；证件到期前6个月将收到换证提醒，逾期1个月未换证系统临时冻结证件，同步暂停困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴等待遇；逾期超6个月未完成换证、重新评残的，将依规注销残疾人证。（各县区残联均可办理）
推进残疾人服务“一件事”改革，现在实现了高频事项集成联办。
一是打通联办通道。整合3部门5类12项残疾人高频业务，纳入“一件事”集成办理。残联7项：残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更、残疾人求职服务；人社部门4项：就业困难人员认定、就业困难人员灵活就业社会保险补贴申领、残疾人一次性创业补贴申领、城乡居民养老保险参保登记；民政部门1项：困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴申领。
二是实现双线办理。线上、线下两种渠道均可申请办理，提升了服务可及性。线上渠道：残疾人本人或监护人、代办人登录皖事通APP、安徽政务服务网，进入“高效办成一件事”专栏选择残疾人服务“一件事”，按提示填报信息、上传材料。系统自动调用电子证照、共享跨部门数据，减少填报内容与纸质材料，办理进度、办结结果可在线实时查看。线下渠道：全市各级政务服务中心综合窗口通过“全省通办”系统统一收件受理，支持异地通办。线下办理残疾人证，可携带身份证、户口本、两寸白底彩色证件照前往户籍地乡镇（街道）残联、县区残联及其政务服务综合窗口申请，外地户籍在我市居住人员凭居住证即可实现“跨省通办”。
下一步，市残联将持续优化残疾人证全链条管理，深化 “一件事” 改革，不断优化业务流程，努力为残疾人提供更加务实精准的惠残服务，把惠残政策落到实处，把党和政府的关爱精准送达每一位残疾人，切实提升广大残疾人朋友的获得感、幸福感、安全感。
来源:六安新周报融媒体记者 程继伟
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