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掘金万亿消费蓝海,人工智能驱动消费增长趋势洞察报告发布

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7月30日,由南方都市报主办的“AI破局消费·体验驱动增长”2026高品质消费品牌TOP100主题活动在上海举行。本次活动聚焦AI智能消费、体验式经济、颜值经济、运动户外、食品康养、新出海六大热门赛道,筛选出“2026高品质消费品牌TOP100”,并发布重磅智库成果《2026人工智能驱动消费增长趋势洞察报告》。

值得一提的是,南方都市报已连续六年发起高品质消费品牌TOP100重磅活动,持续聚焦消费新赛道、新趋势、新变革,记录着中国消费品牌的成长与创新。在“人工智能+消费”逐步上升为国家级战略行动的背景下,中国消费市场的提质扩容之路绕不开AI这个时代新元素。

“十五五”规划已经明确将“人工智能+消费”作为扩大内需的关键路径,要求全面实施“人工智能+”行动。6月,八部门又联合发布《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》,旨在通过拓展服务消费新场景和培育产品消费新业态,重塑消费形态并释放内需潜力。


智元灵犀X2机器人担任活动“迎宾员”并在活动间隙表演《律动纪元》。

AI赋能消费新场景蕴含哪些新机遇?

在活动现场,国金证券研究所计算机联席首席陈芷婧从AI重构消费的视角,解读AI赋能消费的全新场景和其中蕴含的增长机遇。她给出三条路径:其一,以AI眼镜、智能玩具为代表,AI创造出新的品类,让设备从“被动执行指令的工具”升级成了“能够感知环境、持续进化的智能终端”;其二,供需匹配与营销转化,AI正在重构从获客、种草,到下单、复购的完整链路,实现精准的价值匹配;其三,企业内部经营提效,AI已经从单纯的单点办公助手,升级为消费企业的全链路经营系统。


国金证券研究所计算机联席首席陈芷婧。

谈到为什么对“AI+消费”在国内的落地极具信心时,陈芷婧称,从中长期来看,我国拥有超大规模的数字消费市场底座,超6亿的生成式AI用户规模能长出最繁荣的AI消费生态,“以后每个人在AI端侧都会有自己的助理,产业趋势不可当”。

中国信通院华东分院数字化与新兴科技事业部副主任高庆浩以“具身智能产业发展趋势”为主题,从技术侧分享了消费零售、家庭、智能终端场景的落地应用与前景洞察。在他看来,国产化加速,硬件成本继续下降,具身智能未来在结构化场景中的商业变现将更快实现,而在家庭这样的非结构化场景中,因为环境、数据采集、模型驯化更复杂,只能采用轻量化的柔和方案。


中国信通院华东分院数字化与新兴科技事业部副主任高庆浩。

展望未来,高庆浩认为,具身智能作为人工智能和机器人结合的终极形态,一定可以从科技展品跃升为推动经济发展的核心生产力,必然会从概念炒作转变为能够创造价值的生产力工具。

第一太平戴维斯中国区策略顾问部负责人、董事总经理朱锋分享了C端消费在AI技术浪潮下发生的变化,他表示,中国消费市场已从增量扩张全面转向存量博弈,未来的增长不再依赖规模,而是必须通过创新体验,即场景差异化、情绪价值挖掘与AI技术融合来进行重新定义。


第一太平戴维斯中国区策略顾问部负责人、董事总经理朱锋。

朱锋认为,AI技术在C端平台端的应用会改变大家的消费习惯,一是创造“新入口”和新的可能性,让消费指令直达执行,类似当年二维码点餐的颠覆;二是通过数据分析实现精准触达,将浏览偏好转化为匹配需求;三是大量的商品体验将走入C端消费日常,丰富消费体验场景,“这些并不是简单的人机交互,而是完整生态服务链闭环”。

AI+消费智库报告发布,勾勒品牌增长新路径

在活动上,南方都市报“高品质消费观察课题组”发布重磅智库成果《2026人工智能驱动消费增长趋势洞察报告》(以下简称《报告》)。据课题组前期调研,体验式消费和AI智能消费已成为助推头部消费品牌增长的“双引擎”。


南都课题组研究院发布智库报告。

展望未来,《报告》提到,当前企业对AI的用法还比较浅,AI扮演的主要角色是效率放大器,但头部企业已开始探索更深层次的链路重构。随着大模型推理能力的持续增强,Agent日趋成熟,AI也将从单个环节的工具升级为贯通研发、生产、营销、销售、服务全链路的智能协同中台。

关于智能体在可用和可靠之间仍有明显鸿沟的问题,《报告》认为,未来一到两年,Agent的可靠性空间将成为行业的核心议题。此外,AI+消费的规模化落地,也催生了一系列新的信任挑战。当前,多数主流模型缺乏对于内容真实性的二次检验机制,GEO合规与数据安全将会是长期命题。

就具身智能前景,《报告》称,从落地节奏来看,行业共识是先进厂、再进店、最后进家,随着AI软硬一体的纵深推进,具身智能将加速向进家服务这一终极目标迈进。虽然通用人形机器人进入家庭仍然有很高技术门槛,但类机器人的智能家电正在加速弥补这一空白,家电与机器人的边界正在消融,这一趋势将比通用人形机器人更快地改变家庭消费形态。

《报告》认为,政策与市场双轮驱动,万亿级AI消费新蓝海正加速形成。但AI+消费的规模化红利不会自动到来——Agent可靠性、安全治理、信任体系、数据合规、成本管控等挑战的破解速度,将直接决定AI消费爆发的节奏。AI从Chat走向Act的方向不可逆转,从“可用”走向“可靠”的征程正在加速,AI+消费的长期变革才刚刚开始。

在圆桌对话环节,阿里云智能集团瓴羊副总裁林鸣晖、上海清宝引擎机器人董事长王磊、凡岛社会责任模块wteam联合创始人侯骏雄、首驱科技AI产品总监贾艺璇,分别从各自企业实践出发,给出了有关AI+消费的市场洞察。



年度高品质消费品牌TOP100及标杆案例揭晓

活动现场,2026年度高品质消费品牌及标杆案例正式发布,与此同时,“年度十大高品质消费品牌”“2026年度体验消费新范式”“2026年度新出海实战标杆”“2026年度AI创新应用标杆”“2026年度AI新物种”等年度品牌、优秀案例也一并揭晓。

优衣库、星巴克中国、携程、鲜朗、珀莱雅等入围2026年度十大高品质消费品牌。“泡泡玛特POP BAKERY:开创潮玩餐饮新体验”“麻六记:文化升级餐饮体验”“沪上阿姨:‘白玫瑰’羽衣甘蓝纤体瓶”等获选2026年度体验消费新范式。“恒生活:海外智能货柜GRABOT”“阅文集团:文化IP全产业链出海”“菜鸟:零售科技方案输出海外”等获选2026年度新出海实战标杆。“同程旅行:DeepTrip”“京东集团:机器人解决方案”“首驱科技:深耕AI智能两轮出行”等获选2026年度AI创新应用标杆。“智联招聘:AI求职陪伴产品‘职悟空’”“擎天租:机器人RaaS服务平台”“百度:百度搭子智能体”等入围2026年度AI新物种。

【2026年度高品质消费品牌及标杆案例】

  • 2026年度十大高品质消费品牌

优衣库
星巴克中国
携程

鲜朗

珀莱雅
韩束
雍禾医疗
千禾味业
达美乐中国
追觅

  • 2026年度体验消费新范式

泡泡玛特POP BAKERY:开创潮玩餐饮新体验
麻六记:文化升级餐饮体验
沪上阿姨:“白玫瑰”羽衣甘蓝纤体瓶
锦江酒店(中国区):麗枫酒店4.0重塑中端酒店体验
朵薇:首创透明智造工厂
海洋至尊:专研男士控油护肤
英派斯:AI创新健身体验服务
苏菲咚!吸卫生巾:“功能+情感”双重个护体验
FineNutri斐萃:创新口服美容体验

哈啰租车:跨界打造沉浸式场景
伴茵:科学营养育儿填补空白
滔搏:创新打造跑步生态品牌ektos
安德玛:科学运动场景创新赋能零售
奇谷米:O2O激活二次元消费
HBN:“一城一店一貌”线下门店服务

  • 2026年度新出海实战标杆

恒生活:海外智能货柜GRABOT
阅文集团:文化IP全产业链出海
菜鸟:零售科技方案输出海外
乐惠国际:啤酒装备制造出海
追觅扫地机:“一市一样”高端化策略深耕本地
海澜之家:“平台+品牌”模式出海
沐瞳科技:《决胜巅峰》电竞品牌出海

  • 2026年度AI新物种

智联招聘:AI求职陪伴产品“职悟空”
擎天租:机器人RaaS服务平台
百度:百度搭子智能体
思必驰:全栈对话式AI技术体系
PPIO:Agent时代的Token工厂
黑湖科技:AI新质造平台
魔法原子:自研通用具身大模型Magic-VLA K02
云迹科技:人机共生世界价值模型
清微智能:全球首个可重构芯片太空智能体
云知声:原生智能体大模型U2

  • 2026年度AI创新应用标杆

同程旅行:DeepTrip
京东集团:机器人解决方案
首驱科技:深耕AI智能两轮出行
奇富科技:信贷超级智能体
众安在线:AI中台重塑保险价值链
恒智易:超级智能体服务平台
柠季:新茶饮AI全链路数智化
可口可乐中国:AI“代言人”大片
企查查:智能体数据平台
自如:租房AI数智化应用
世纪华通:数龙杯全球AI创新大赛
游族网络:游戏研运AI应用体系
地平线:HSD全场景辅助驾驶系统
绿云:AI酒旅全场景解决方案
麦富迪(Myfoodie):数智驱动全球供应链
问今课堂:AI知识普惠在线学习平台
江海证券组合家:AI核心投资主题应用
启牛学堂:AI学伴
微博钱包:AI智能风控严防金融欺诈
格灵深瞳:视觉智能工坊VE²‌S

出品:南都政商数据新闻部、上海新闻部

统筹:甄芹 马宁宁

采写:南都N视频记者 赵唯佳 朱可轩 林文琪 徐冰倩 汪陈晨 傅晓羚 王欣 缪凌云 雷小艳

执行:石力 田爱丽

设计:张许君 邹思曼 实习生 张宁

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