为充分激活“一庭两所”多元联动调解机制优势,实现矛盾纠纷前端处置、就地化解,近日,信阳市潢川县司法局隆古司法所联合乡派出所精准发力、联动履职,成功化解一起因饲养动物致人损害赔偿纠纷。
据悉,隆古乡辖区此前发生一起犬只伤人事件,事发后犬只饲养人与受害人自行协商,由犬主当场赔付受害人2000元赔偿款,双方达成口头和解。后续犬主心生反悔,认为赔偿金额过高,多次向受害人索要退款,双方争执不断、各执一词,已平息的矛盾再度激化,当事人前往隆古乡综治中心求助。
接到群众诉求后,司法所坚持“快速响应、精准研判、联动处置”的工作原则,立即启动“一庭两所”联动调解工作机制,联合派出所组建专项调解小组,规范化开展矛盾调处工作。调解过程中,工作人员坚持“情理兼顾、法理相融、分步推进”的调解思路,创新采用“背对背单独沟通+面对面释法调解”的方式开展工作。
同时,工作人员结合事件实际,从诚信履约、守法尽责的角度开展思想疏导和情理劝导,以案释法、以理服人、以情动人,全方位打消犬主的不合理诉求。经过多轮耐心调解、法治宣讲和思想引导,犬主彻底认清自身法律责任,主动认可此前双方达成的赔偿方案,自愿放弃退款诉求,双方最终握手言和。
此次纠纷化解,是隆古司法所深化“一庭两所”联动机制的生动实践。下一步,隆古司法所将持续细化联动对接、纠纷研判、联合调处、跟踪回访全流程工作机制,聚焦农村高发频发矛盾纠纷,持续深耕前端治理、源头防控,不断提升基层矛盾纠纷多元化解、高效化解能力,全力将矛盾化解在基层、隐患消除在萌芽,持续夯实平安隆古、法治隆古建设根基。(通讯员:杨林梅 董昱)
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