跨境电商使用人群达1.4亿　运营商优化云网智算保数据高效

（记者　张苏慧）据人民网报道，国务院新闻办日前举行新闻发布会，介绍贯彻落实“十五五”规划、加快推进海关现代化、服务贸易强国建设有关情况。海关总署署长孙梅君表示，广大企业主动识变应变，上半年有进出口业务的企业增加11.5万家，跨境电商出口海外仓增长3.3倍，我国已有1.4亿人通过跨境电商全球购物。目前，各类新业态新模式蓬勃兴起，为我国对外贸易高质量发展注入强劲动能。

跨境电商迈入　高速扩张与全域布局新阶段

当前我国跨境电商正式步入高速扩张、全域布局的全新发展阶段，行业发展底盘持续夯实，市场主体规模不断扩容。伴随国内产业转型升级与对外开放持续深化，大量中小外贸企业摆脱传统贸易渠道束缚，积极投身跨境电商赛道。

海外仓模式凭借配送时效快、本地体验优、售后便捷等优势迅速崛起，逐步成长为跨境电商出口主流业态。在国家持续出台的扶持政策引导下，叠加云计算、大数据、人工智能等数字技术深度赋能，跨境电商有效打破传统外贸地理壁垒与渠道限制，销售网络延伸至全球众多国家和地区，业务场景不断拓宽，深度渗透居民跨境消费、本土品牌出海、特色产业外销等多个领域。

新模式、新玩法持续涌现，直播跨境电商、独立站运营、跨境社交电商等创新业态快速普及，市场创新活力充分释放。一方面，进口端满足国内消费者 “买全球” 需求，海量海外商品通过跨境渠道走进国内市场；另一方面，出口端助力中国制造、国货品牌扬帆出海，实现 “卖全球”。跨境电商在优化贸易结构、吸纳就业、助推产业升级等方面发挥着不可替代的作用。

行业粗放式发展问题亟待破解

在行业规模快速扩张的同时，跨境电商粗放式发展积累的各类矛盾与短板日益凸显，诸多现实难题亟待系统性破解。从业务特征来看，跨境电商普遍具备订单体量小、货品品类繁杂、发货频次零散的特征，对物流、通信、数字化运营提出更高要求。

跨境物流链条长、中转环节多，链路稳定性不足，综合物流成本居高不下，不同线路配送时效参差不齐，持续制约商家经营效益。与此同时，全球各国跨境贸易监管体系持续完善，海外合规政策不断收紧，各国关税标准、清关监管规则持续更新调整，中小跨境商家信息获取渠道有限，合规运营成本与经营风险持续上升。

数字化层面的瓶颈同样不容忽视，部分企业面临跨境数据流通受阻、跨境资金结算流程繁琐、周转效率偏低等难题；不同区域跨境网络质量差距明显，访问卡顿、传输延迟等问题时有发生。多重因素叠加之下，粗放扩张的发展模式难以适配行业长期发展需求，推动跨境电商向规范化、精细化转型迫在眉睫。

运营商赋能跨境电商转型升级

面对行业发展机遇与现实挑战，以中国电信为代表的通信运营商充分发挥自身云网资源、算力底座、数智化服务综合优势，全方位赋能跨境电商产业转型升级。

网络底座层面，运营商持续布局、优化跨境精品网络，统筹海内外通信资源，搭建低时延、高可靠、高安全的跨境专属通信通道。目前，中国电信海外分支机构遍及全球53个国家和地区，拥有全球海陆缆资源185条，国际传输带宽超304T，国际网络节点259个，全球直营数据中心15个，服务网点与网络能力全球布局基本形成。

算力应用层面，运营商依托算力，联合物流企业及产业链伙伴，助力打造智能化通关申报、物流全程溯源、跨境合规风控等数字化工具，帮助企业实时追踪货物流向、主动识别海外监管风险，有助于压缩企业运营人力与时间成本。

此外，运营商深度扎根海外仓场景建设，通过部署跨境物流通信专网，实现港口、机场、海外仓等关键节点的数据秒级同步 ，并提供一体化跨境数智服务以及轻量化数字化解决方案，降低中小商家数字化改造投入门槛，助力中小外贸企业轻装上阵拓展海外市场。例如，在泰国，中国联通实施的“5G+工业互联网”项目，通过5G技术实现人、机、物和信息系统的全面互联；在欧洲、美洲等开展的“智慧仓储”项目，通过IT创新与传统园区融合，提供机器人存取货、智能分拣等创新应用。

（图片来源：摄图网）