江苏
为深入贯彻落实中央和省委、市委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部署要求，扎实推进小区物业服务突出问题专项整治工作，近期我市聚焦公示不规范、物业服务履约不力等突出问题，依法查处一批物业服务领域违法违规行为，切实维护业主合法权益。现将5起典型案例公布如下:
案例一
小区物业公司未按照规定履行交接义务
基本情况：大丰区某物业公司终止小区物业服务后，一直未完成服务期间预收、代收和预付、代付相关费用的交接工作。大丰区住房和城乡建设局向其发出《责令整改通知书》后，该公司仍逾期未完成整改，未履行交接义务。
法律规定：根据《江苏省物业管理条例》第五十七条第四款规定，物业服务合同终止的，原物业服务企业应当按照约定期限退出物业管理区域，没有约定期限的应当在物业服务合同终止之日起十五日内退出，并向业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人履行下列交接义务：结清预收、代收和预付、代付的有关费用。
处理结果：依据《江苏省物业管理条例》第八十八条，并参照《江苏省住房和城乡建设系统行政处罚裁量基准（2023版）》，大丰区综合行政执法局拟对该物业公司作出罚款人民币9万元（玖万元整）的行政处罚。
案例二
小区消防控制室值班人员脱岗
未按照规定落实消防控制室管理制度
基本情况：2026年4月，大丰区消防救援局接到来信举报，经现场核查发现，某小区物业公司在服务管理期间，消防控制室值班人员存在脱岗行为，未按照规定落实消防控制室24小时值班制度。
法律规定：根据《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款规定，高层民用建筑消防控制室应当由其管理单位实行24小时值班制度，每班不应少于2名值班人员。
处理结果：依据《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条第四款，并参照《江苏省消防行政处罚裁量基准细则》，大丰区消防救援局对该物业公司作出罚款人民币3600元（叁仟陆佰元整）的行政处罚。
案例三
违规出租小区物业用房
基本情况：建湖县住房和城乡建设局对辖区小区检查时，发现小区建设单位违规出租小区物业用房。
法律规定：根据《物业管理条例》第二十七条规定，业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。
处理结果：依据《物业管理条例》第五十七条，建湖县住房和城乡建设局对该建设单位作出罚款人民币5万元（伍万元整）的行政处罚；对企业法人依规处理。
案例四
非法催缴物业费
基本情况：滨海某物业公司对其服务小区，采取停止供电、供水的方式催收物业费。
法律规定：根据《盐城市物业管理条例》第四十三条第五款规定，物业服务人不得有下列行为：采取停止供电、供水、供热、供燃气、限制通行、限制使用电梯等损害业主合法权益的方式催交物业费。
处理结果：依据《盐城市物业管理条例》有关规定，滨海县住房和城乡建设局责令该物业公司限期改正。
案例五
招用不符合要求的人员担任保安员
基本情况：2026年5月，射阳县公安局在辖区小区检查时，发现某物业公司在日常运营中招用不符合要求的人员担任保安。
法律规定：根据《保安服务管理条例》第十八条规定，保安从业单位应当招用符合保安员条件的人员担任保安员，并与被招用的保安员依法签订劳动合同。保安从业单位及其保安员应当依法参加社会保险。
处理结果：依据《保安服务管理条例》第四十二条，射阳县公安局责令该物业公司在十五日内改正，并处警告。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
