“3+3+3”是什么？她用磨破的鞋底，给出最动人的答案

来源：滚动播报

（来源：全国妇联女性之声）

上官建娥是鹰潭市月湖区东湖街道香山社区的一名普通工作者，也是姐妹们口中的“妇联副主席”。在这个社区的“最小单元”里，她不仅是政策的“传声筒”，更是大家信赖的“娘家人”。自从鹰潭市妇联推行“3+3+3”工作机制以来，她不再满足于坐在办公室里填表格，而是把“三结对、三必访、三助力”变成了每天行走的脚步，用一件件看得见、摸得着的实事，温暖着社区姐妹的心。

为认真贯彻落实党的二十大精神，促进妇联组织更好地担当政治使命、履行政治责任，江西省鹰潭市妇联自2022年起全面开展“3+3+3”妇女儿童工作新模式，即“三结对、三必访、三助力”，三结对指的是结对三类家庭，贫困单亲母亲家庭、贫困留守儿童家庭、残智障家庭当中至少选一户家庭进行结对；三必访指的是三类家庭必访，脱贫边缘的家庭必访、重点关爱人员家庭必访、发生重大事故家庭必访；三助力指的是围绕中心工作，各级妇联执委、村妇女小组长助力人居环境整治、助力移风易俗和文明创建工作、助力婚姻矛盾纠纷调解”。四年来，通过组织各级妇联执委、村妇女小组长采取亮身份、强职责、优服务等方式，零距离与基层妇女儿童交流，为妇女儿童讲政策、送关爱，在促进基层社会治理、权益维护、关爱帮扶、乡村振兴工作中发挥了积极作用。

深化“三结对”：不做“挂名”亲戚，要做“走心”家人

“三结对”名单上的一个名字，背后就是一个活生生的家庭和一份沉甸甸的托付。社区里的黄大姐，今年49岁，曾是家里最焦虑的人。丈夫丧失劳动力且患有精神疾病，长期服药；大儿子在外地读重点大学，小儿子还在上幼儿园，全家重担全压在她一人肩上。丈夫病情复发住院，高昂的医药费和孩子的开销，让黄大姐觉得天都要塌了。

作为她的结对联系人，上官建娥没有只在逢年过节送桶油、送袋米就完事。她把“常走动”变成了“常坐坐”。每次去，先不急着说政策，而是陪她择菜、聊家常，听她发牢骚，让她把心里的苦水倒出来，慢慢地，黄大姐紧锁的眉头舒展了。那天她拉着上官建娥的手，眼里闪着光说：“以前觉得日子没奔头，多亏你们帮我在小区找了一份清扫卫生的工作。现在手上有活干，心里有底，还有你们这些‘娘家姐妹’撑着，这日子真有过头了！”

落实“三必访”：不做“事后”救火，要做“事前”雷达

基层工作千头万绪，只有脚板底下沾满泥土，心里才能装满百姓的冷暖。上官建娥将“三必访”当作发现隐患的“雷达”，力求把矛盾化解在萌芽。今年年初，辖区姜女士因为楼上漏水问题，和邻居吵得不可开交，甚至扬言要“鱼死网破”。得知消息后，上官建娥第一时间赶到了现场。

先降温：看到姜女士气得浑身发抖，上官建娥没提漏水的事，先递上一杯温水，拉着她在楼道口坐下，让她把委屈哭出来。

再搭台：依托“三助力”中的矛盾调解机制，上官建娥不仅叫来了社区民警，还特意请出了楼栋里德高望重的“五老”人员。

磨嘴皮：前后5次组织双方坐下来。第一次双方互不相让，上官建娥就分别做工作；第二次讲法理，第三次讲邻里情。上官建娥拿着卷尺和他们一起量受损面积，算维修账，更算“和气账”。最终，楼上邻居主动承担了所有维修费用并上门道歉，姜女士也放下了心中的芥蒂，两人握手言和。这场风波的平息说明：妇联执委的“必访”，就是要腿勤、眼尖、嘴甜，守护好千家万户的安宁。

聚焦“三助力”：不做“旁观”看客，要做“带头”先锋

妇联工作不仅要“送温暖”，更要“聚力量”，让姐妹们从“旁观者”变成社区治理的“主角”。

环境美了，人心齐了。在助力人居环境整治中，起初大家都不愿动手。上官建娥就带头拿起扫帚，钻进草丛清理死角，汗水湿透了衣背。上官建娥的行动感染了大家，很快一支由20多名妇女骨干组成的“巾帼美容队”成立了。她们还搞起了“美丽庭院”评比，谁家门口种了花、摆了盆景，就贴上小红花。如今，社区里乱堆乱放没了，花香多了，姐妹们见面聊的都是怎么把家打扮得更漂亮。

风气正了，负担轻了。针对高价彩礼和大操大办的陋习，上官建娥组织红娘理事会的姐妹们，把政策编成了朗朗上口的快板剧。“婚事新办面子光，丧事简办理应当……”她们在广场上一演，围观的群众纷纷点赞。许多准备结婚的年轻人主动找到上官建娥，说要把婚礼办得简约又有意义。

“作为一名基层妇联执委，我的岗位很小，就在这一方社区；但服务的舞台很大，连接着千家万户的幸福。”上官建娥说，“3+3+3”工作机制对她而言，不是挂在墙上的冷冰冰的制度，而是她走访时磨破的鞋底，是调解成功时双方紧握的双手，是黄大姐脸上重现的笑容，是姐妹们信任的眼神。

“未来，我将继续用脚步丈量社区的每一寸土地，把‘我为姐妹办实事’落到实处，让妇联组织真正成为妇女群众想得起、找得到、靠得住的‘温暖之家’。”上官建娥说。