跃动“小海豚” 流动“思政课”——十五运会志愿服务与思政育人融合的“广东模式”

2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型

近日，十五运会和残特奥会志愿者群体入选2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型。十五运会和残特奥会期间，现场随处可见“小海豚”。这支队员平均年龄19岁的志愿者队伍，是从广东省内99所任务高校、15万名报名大学生中层层遴选出的4.5万名青年力量。

面对规模庞大的青年志愿队伍，如何在高标准完成赛事服务的同时赋能青年成长？十五运会和残特奥会广东赛区执委会大型活动和志愿服务部以赛事为载体，将志愿服务打造为“行走的思政课”，探索出一套思政引领与实践育人深度融合的志愿培育“广东模式”。

一枚眼贴背后的温柔

“每一处细节，都是赛事保障的关键”。十五运会期间，广东外语外贸大学志愿者刘芷琪穿梭于7个项目赛场。转战残特奥会后，她又投身轮椅篮球、盲人门球的接待服务工作。她深知，残特奥会服务有着特殊需求，仅凭一腔热忱远远不够，唯有以专业素养为运动员带去安心和温暖。

志愿者的专业素养，源自广东赛区对专业化服务的极致打磨。针对残特奥会赛事特点，赛区搭建系统化培训体系，1本通用教材、18门线上线下课程、335名专业师资，1170余场专项培训密集铺开。通过通用培训、专业培训、场馆实训、岗位实操的“四阶递进”培育模式，帮助志愿者褪去青涩、夯实本领，实现全员100%持证上岗，完成从“热情满满”到“专业过硬”的蜕变。

这份专业服务，更藏着对残障运动员的真诚与尊重。

“请放松，马上就好。”星海音乐学院志愿者詹颖轻声安抚运动员，指尖娴熟地贴合、固定医用眼贴。在盲人足球赛事中，为保障比赛绝对公平，视力受损运动员需佩戴医用眼贴并采用胶带双重固定。赛前短短十分钟，眼贴服务小组要快速完成两支队伍全体运动员的眼贴粘贴工作，要求手法精准、贴合牢固、无气泡松脱，这考验志愿者的耐心与细心。赛事过程中，运动员出汗、肢体碰撞易导致眼贴松动，志愿者全程在场边待命，调整、加固，动作轻柔利落。近200名盲人足球志愿者用细致和温柔稳稳守住了赛事公平的第一道防线。

赛场上，精益求精的“小海豚”比比皆是。广东技术师范大学志愿者梁幸瑜完成基础培训后，主动考取急救证书，为应对赛时突发状况多做一手准备；暨南大学志愿者李京蔚，哪怕因长时间站立脚掌酸痛，也始终保持标准站姿与微笑。

“我们的培训，传递的不只是服务技巧，更是教会青年志愿者用心倾听、用爱关怀，以专业力量守护、温暖残障人士。”广东赛区赛会志愿服务通用培训讲师李小娜说。

“一家人”的湾区同心圆

“我们一家人都在为十五运会努力，以后回想起来，这会是我们共同的美好记忆。”澳门籍志愿者王璞琛在广州跳水场馆负责观众指引，母亲刘永欢受其感染，也在澳门赛区承担后勤保障。母女俩分处两地，却为同一场盛会并肩奉献，用行动印证了“湾区一家亲”。

2023年，“粤港澳大湾区志愿服务联盟”成立，三地构建起常态化志愿协作机制。本次十五运会、残特奥会中，广东输出成熟办赛经验，港澳提供精细化、国际化服务理念，通过联合编写志愿教材、互派讲师授课，实现资源互通共享。

赛事期间，广东赛区招录348名港澳籍志愿者，设立专属“港澳联络服务”岗位，抽调200余名志愿者负责三地协调对接；同步开展15场交流体验活动，助力三地青年打破地域隔阂、凝聚共识。

完善的联动机制，有力保障了跨境赛事顺利开展。在跨境自行车（公路）赛事中，600余名粤港澳志愿者协同值守、分工协作，圆满完成各项服务保障工作。北京师范大学珠海校区澳门籍志愿者梁海琳坦言，跨区域志愿服务既积累了实战经验，也让她收获了珍贵的湾区青年情谊。

浓厚的湾区志愿氛围，激发了青年广泛参与热情。香港志愿者协会常务副主席何迪夫介绍，香港赛区义工招募收到超3万份报名，创下香港历来赛事义工招募规模新高。

“看到港澳嘉宾与内地同胞齐聚一堂、共襄盛会，我更加坚信，大湾区就是同心同行的大家庭。”负责十五运会开幕式港澳嘉宾联络工作的香港志愿者林丹蓥感慨。

一本“活教材”里的思政育人

赛场不只是竞技比拼的舞台，更是青年成长的鲜活思政课堂。

广东奥林匹克体育中心的“小海豚思政工作坊”里，粤港澳三地志愿者通过粤语小课堂互学服务用语，在合唱《海阔天空》中拉近了彼此距离。“这不只是一堂思政课，更是三地青年面对面交流的宝贵机会。无论来自哪里，我们都在为同一个目标努力。”澳门志愿者黄俊瀚说。

团广东省委联动各高校，依托赛事阵地打造“小海豚思政工作坊”，在做好后勤保障的同时，探索构建“理论研学+场景体验+价值践行”的志愿思政育人模式，让志愿服务现场成为常态化思想引领、凝聚青年力量的育人阵地。

各高校立足自身优势，推动思政育人落地见效。华南农业大学设立党团读书角，扎实开展青年理论学习；中山大学组建赛区首支临时党支部志愿服务先锋队，搭建学用结合的实操育人体系；华南师范大学依托朋辈引领，助力青年互助成长、传播正向价值；深圳大学通过奥运冠军、火炬手等校友榜样引领，鼓励青年将个人奋斗与湾区建设、国家发展紧密融合；广东技术师范大学以赛场为实景教材，组织288名赛时志愿者就地转型为赛后思政宣讲员；广东外语外贸大学开设“先锋10分钟”特色活动，以身边榜样力量带动青年向善向上。同时，该工作坊深度融入湾区元素，鼓励港澳志愿者分享服务感悟、畅谈湾区融合发展体会，不断增进三地青年的认同感与凝聚力。

“志愿者就地取材，深挖身边鲜活故事、讲好赛会思政课、传播志愿初心，这是推动志愿服务实践育人价值功能在新时代的独特彰显。”广州市团校团属培训部部长胡国说。

“接下来，我们将继续鼓励志愿者投身城市常态化服务与基层治理，把赛会骨干转化为青年志愿服务领域的中坚力量，让赛会培育的青春力量持续发光发热。”团广东省委相关负责人表示。