上海
黄浦江畔，一座城市正以数字之力重塑生活的想象。万兆光网点亮家庭，智算集群驱动产业，数智服务温暖民生——上海联通正将这份蓝图一步步写进现实。
作为信息通信事业国家队、主力军，中国联通上海分公司始终聚焦人民群众对高品质数字生活的美好需求，积极投身人民城市理念最佳实践地建设。以“连接+算力+服务+安全”四位一体的能力体系，联通在高质量发展中交出了一份有温度、有厚度、有高度的时代答卷。
双万兆筑基，打造城市数字底座
一张“天地一体、万物互联”的新一代通信网在上海加速织就。联通加速推进双万兆网络提档升级，已累计部署5G站点超4.9万站、5G-A站点超万站，率先完成全球最大规模5G-A“T+F 3CC”商用网络部署，下行峰值速率超4Gbps。同时，对1.7万个居民小区实施“一区一档”精准优化，实现21条地铁线路5G-A无缝覆盖，下行均速达1.2Gbps以上。2025年5月，随着各区万兆光网小区开通，上海家庭正式迈入“万兆FTTR”全光智慧时代，实测下行速率最高达10Gbps。
在城市治理领域，联通助力构筑市、区两级数字政务云底座，深度参与城市治理数字化转型，落地市大数据中心一网通办在线帮办等平台，助力“一屏观天下、一网管全城”。同时为虹桥枢纽提供客流调度决策支撑与人流热力图数据，打造智慧出行服务体系。联通还构建立体化应急保障体系，打造数字化指挥平台，圆满完成进博会、世界人工智能大会等重大活动保障，成功应对台风、特大暴雨等挑战，牢牢守住城市“数字生命线”。
铸造AI智算生态，激活千行百业数智动能
面向人工智能时代浪潮，联通上海临港智算中心拔地而起，成为中国联通最高等级的万卡智算集群，总IT功率超100MW，并荣获全国运营商领域首个5A级性能等级认证。今年5月，联通携手产业链发布全栈国产化“国芯国模国云”安全基座，完成近百款模型的国产适配工作，着力构建自主可控的AI基础设施体系。
联通积极推进“人工智能+”与“模数共振”行动，在多个领域打造行业标杆：携手中国商飞落地首个元景L1航空垂类大模型，与申通集团共建轨道交通行业大模型，与上海市第一人民医院打造医疗随访智能终端，与市教委共建数字基座AI中心，联合复旦、同济等高校共建AI创新实验室，助力市文旅局打造“沪小游”城市生活智能体。今年，联通还携手合作伙伴启动人工智能全栈服务标杆共创，持续推动AI技术深度赋能实体经济。
科技传递人文温度，服务千家万户数智生活
联通始终把满足人民对美好生活的向往作为科技创新的落脚点，构建“八院八室”科创体系，形成六大技术能力矩阵。面向家庭用户，深化云智升级，推出云智手机、云智电脑、联通超清、联通云盘、联通看家等创新产品，提供影视、安防、健康等全方位家庭生活服务。
在适老服务领域，联通发布数智助老全场景解决方案，聚焦通信、安全、康养、文娱四大核心需求，并联合多家三甲医院打造U爱医生智能体、智能中医镜等成果，精彩亮相2026上海老博会。联通还启动“银龄友好数字生活”社区行活动，已打造12个标杆社区，助力社区长者食堂提质增能等为民办实事项目。在客户服务方面，联通官方APP推出“智能通通”客服助手，支持多模态交互和多轮对话，一句话即可办理业务；客服热线升级视频IVR服务，实现从“听得见”到“看得见”的温暖交互。
未来，中国联通上海市分公司将继续深耕“连接”“算力”“服务”“安全”四大核心赛道，以数智“联通”万家灯火，用AI点亮人民城市，共同描绘创新、宜居、智慧的人民城市新画卷。
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