四川
澳大利亚人在短短3个月内的线上消费达到219亿澳元，一项关键趋势也随之显现。澳大利亚邮政最新发布的季度电子商务报告显示，在截至2026财年最后一个季度，线上消费同比增长14%。这一增长受到财年末促销带动，同时也反映出消费者持续转向“以优惠为导向”的购物方式。
报告显示，这一时期约有930万澳大利亚家庭进行网购，凸显出在家庭预算压力持续存在的背景下，电子商务的规模之大。澳大利亚邮政包裹、邮政与电子商务服务总经理切尔西·奥赖利表示，澳大利亚消费者“在每一笔支出上都变得更加谨慎”。
她说：“购物者会更仔细地考虑每一次购买。他们会比较不同选项，追求更高性价比，等待合适的优惠，并且希望在每个环节都能获得便利体验。”这种变化也体现在结账金额上，平均每笔订单金额降至90澳元的低点。奥赖利说：“平均订单金额已降至历史最低水平，这表明消费者仍然愿意花钱，但他们在如何消费这件事上正变得更加谨慎。”
这一趋势也反映在澳大利亚人对待促销活动的方式上。接近六成消费者表示，他们如今从不按原价购买商品；58%的人则表示，他们享受等待大型促销活动的过程。这些数据表明，折扣期正越来越多地成为家庭支出计划中的固定组成部分，而不再只是偶尔出现的机会。
本季度，线上市场平台吸引了最大份额的消费，收入达到51亿澳元，占全部线上购买的42%。其后是食品和酒类，线上消费额为44亿澳元；时尚品类达到31亿澳元。报告还指出，“口红效应”仍在持续上升。所谓“口红效应”，是指消费者削减金额较大的可选消费，同时继续购买价格较低、能带来满足感的小件商品。
具体而言，这意味着消费者可能会推迟较大额的购买，但仍会购买价格可承受的小型享受类商品，或预算收紧情况下仍觉得负担得起的日常用品。分年龄层看，千禧一代仍是线上消费最多的群体，本季度贡献78亿澳元。X世代以60亿澳元位居其后，Z世代消费38亿澳元。
1946年以前出生的年长澳大利亚人，是所有年龄群体中年度消费增幅最大的群体，同比增长18%。综合来看，这些数据表明，线上零售需求依然强劲，但这种需求正变得更重视价格，也更有计划性。消费者正更仔细地比较不同选择，等待折扣出现，并且在决定购买时，对更顺畅的购物体验提出更高期待。
奥赖利说：“那些能让购物过程更简单、兑现承诺，并给顾客一个再次回来的理由的零售商，将会最成功。”她还表示，随着消费者习惯变化，这一行业仍在持续调整，澳大利亚邮政也在“升级服务和配送解决方案，以支持电子商务增长”。
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