江苏淮安的肖春玲女士最近终于解开了困扰她四年的心结——那辆屡次追尾、让她被保险公司集体拉黑的新能源汽车,其刹车系统竟存在出厂即带错的传感器参数。从2023年首撞到2026年最新事故,十余次全责追尾背后,究竟是驾驶习惯使然,还是车辆本身的技术缺陷。
一起看似普通的追尾事故,因维修技师一句“出厂参数就错了”的结论,将新能源汽车龙头企业比亚迪推上了舆论的风口浪尖。
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2026年6月22日,上海浦东,肖春玲驾驶其2022年9月购买的比亚迪元PLUS(车牌号:苏HD22285)再次发生追尾事故。出具的责任认定书显示,其违反了“后车应与前车保持安全距离”的规定,负全责。
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然而,与以往不同的是,此次事故后的维修经历让肖春玲意识到,问题或许并不完全出在自己身上。在上海某新能源汽车销售有限公司,负责检修的技师通过诊断设备发现,该车存在一条“故障码报偏航率传感器参数配置错误”的记录,且该参数错误源自出厂设置。
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这个发现,让肖春玲过去四年的驾驶经历变得惊心动魄。据其自述,自2023年1月车辆行驶里程仅6837公里时发生首次追尾事故起,截至2026年6月,有据可查的追尾事故已达十余次,她表示,事故虽然均被判全责,但“每次都是刹不住车撞上去的”。
为此,肖春玲多次在厂家授权服务商处保养维修,并反复强调检查刹车系统。维修记录显示,她曾将车辆送至多家4S店,但服务方均仅对刹车片等硬件进行常规检查,未发现电控系统参数存在根本性错误。
“如果第一次事故后,4S店就能查出是出厂参数问题,后面的所有事故都可以避免。”肖春玲认为,厂家及售后体系的失察,直接导致了后续连串事故的发生和损失的扩大。更令她头疼的是,由于事故频发,多家保险公司已对其车辆拒保,即便有公司愿意承保,保费也大幅上涨。她因此被迫对多起小额事故选择私了,以规避高额保费成本。四年间,该车累计行驶里程仅7万余公里,“不是不想开,是不敢开”,成为她对这辆车的真实评价。
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对于上述质疑,比亚迪方面目前尚未就“偏航率传感器出厂参数是否配置错误”及“是否存在同批次隐患车辆”等问题做出公开回应。
业界人士指出,若经第三方权威机构鉴定,确认车辆电子稳定系统(ESC)相关传感器参数出厂即不符合国家标准或行业标准,则生产者依据相关规定须承担产品侵权责任。同时,根据相关规定,经营者明知商品存在缺陷仍不告知,可能涉嫌侵害消费者知情权。
肖春玲已整理全部维修记录、事故认定书及保险理赔材料,向相关部门递交投诉,要求厂家退还车款并赔偿全部经济损失。
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